Сотрудник ПВЗ отказывался выдавать оплаченный заказ, сначала мотивируя примеркой другого заказа, потом мотивируя тем, что выдаст только перед выходом и не позволит открыть упаковку ПОСЫЛКИ (не товара), после получения! в ПВЗ. Далее сотрудник сообщил, что сделает так, как будто я отказался забирать оплаченный заказ (+оплачены таможенные платежи). После этого мне пришлось записывать видео действий сотрудника, чтобы он не совершил действий с заказом, которые я не инициировал. Далее сотрудник забрал все оплаченные заказы спрятал их к себе и сообщил, что не выдаст их, отменит отказы.
Заказ был выдан на руки через 30 минут со скандалом. Непрофессионализм, хамство, присвоение чужого имущества и намеки на трудности в дальнеших выдачах. Есть опасения за товары в будущем и отсутствие желания пользоваться услугами ближайшего ПВЗ и, как следствие, возможно, к сожалению, придется выбирать другие маркетплейсы.
Ничего плохого нельзя сказать, все время там получаю товар,люди хорошо там работают, отлично выполняют свою работу, единственное подъезд туда не удобный для авто ,а пешком нет проблем
Пункт выдачи рядом с домом. Чистое, светлое помещение. Сотрудники все вежливые, товар находят быстро. Иногда бывает много народу, с детьми, получают большие заказы с примеркой. Но всех обслуживают бы тро.
Молодцы всё исправили всё теперь чисто качественно и сотрудники всегда вежливые пакеты предлагают бесплатно вообщем советую сходить вам самим проверить этот озон супер
Я за то, чтобы давать работу пенсионерам, но тогда надо научить их работать в нынешних реалиях современного мира, очень недоброжелательный ДЕДУШКА!!!, к тому же советской закалки, приходишь и чувствуешь как будто ты денег должен, не здоровается, грубит, а если возврат надо оформить то это треш....Нет доски информации!!!!
Дедушка который работает в этом пвз, очевидно недоволен своей работой и всеми кто приходит. Я готов пройти лишние 100м до соседнего пвз, лишь бы не контактировать с этим "высококвалифицированным" сотрудником.
Надеюсь владельцы точки примут меры.
Все бы ничего.но работающий персонал просто никуда не торопиться.а хотелось бы прийти и сразу всё получить.даже при отсутствии людей можно простоять по 10 минут