Сотрудник ПВЗ отказывался выдавать оплаченный заказ, сначала мотивируя примеркой другого заказа, потом мотивируя тем, что выдаст только перед выходом и не позволит открыть упаковку ПОСЫЛКИ (не товара), после получения! в ПВЗ. Далее сотрудник сообщил, что сделает так, как будто я отказался забирать оплаченный заказ (+оплачены таможенные платежи). После этого мне пришлось записывать видео действий сотрудника, чтобы он не совершил действий с заказом, которые я не инициировал. Далее сотрудник забрал все оплаченные заказы спрятал их к себе и сообщил, что не выдаст их, отменит отказы.
Заказ был выдан на руки через 30 минут со скандалом. Непрофессионализм, хамство, присвоение чужого имущества и намеки на трудности в дальнеших выдачах. Есть опасения за товары в будущем и отсутствие желания пользоваться услугами ближайшего ПВЗ и, как следствие, возможно, к сожалению, придется выбирать другие маркетплейсы.
Ничего плохого нельзя сказать, все время там получаю товар,люди хорошо там работают, отлично выполняют свою работу, единственное подъезд туда не удобный для авто ,а пешком нет проблем
Пункт выдачи рядом с домом. Чистое, светлое помещение. Сотрудники все вежливые, товар находят быстро. Иногда бывает много народу, с детьми, получают большие заказы с примеркой. Но всех обслуживают бы тро.