Всё чисто, товары п риходят целые. Раньше сидела милая девушка . Сейчас она меняется с женщиной с темными воласами и вот она хамло. С недовольным лицом вечно когда ,товар забирал ребёнок и ошибся адресом, наехала на него. Не здрасте ничего. Хотя обслуживание должно быть так же важно как доставка!
Отличный пункт выдачи заказов. Чистый, просторный. Приветливый и услужливый персонал выдачи заказов. В связи с доступностью к дому, сейчас всегда пользуюсь.
Довольно интересная ситуация в озоне произошла со мной 27 апреля этого года. Я пришла за одной посылкой в озон, а оказалась, что ещё пришли и другие посылки дополнительно, я проверила ещё раз телефон, а там посылки не доставлены, но не предала этому значения, а зря). Из этого полученного заказа я все проверила на месте сразу, и отправила на возврат одну пару кед. Вечером замечаю, что ничего также не поменялось, про возврат ничего тем более не показывалось. Написала в вк озону, пообещали разобраться около двое суток, в итоге ничего. На следующий день удивительном образом всё-таки показалось, что я приняла посылки, но есть одно но, там вообще о возврате об кедах ничего не было))). Я пошла в озон, что бы понять, почему так, мне там тоже должного ответа не дали, пообещали набрать, как только девушка что-то узнает и взяла мой номер телефона. В итоге, не звонка от девушки, не сообщений о решении моей проблемы от озона я не получила. Как вернуть деньги за кеды обратно - не понято. Видимо так и буду бегать в озон, и напоминать о своей ситуации, что бы ее наконец-то решили))). Ну или пытаться решить это по-другому
Отличный OZON, очень добрый персонал! Однажды пришла мне не так посылка и мне там рассказали, что нужно сделать. Я сделал и мне сразу вернули деньги:) Короче всем советую