Хороший, обычный пункт выдачи озон, находится рядом с домом и другими магазинами , легко найти , очереди практически нету , продовцы быстро все делают.
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, очень вежливый персонал, администраторы Елена и Анжелика работают быстро, вежливо сказали о том, что сейчас идет прием товара и прийти попозже, всегда доброжилательны и улыбчевы
От посещения остался неприятный осадок. Сделала заказ на этот пункт выдачи, в назначенный день получаю сообщение, что заказ ожидает в ПВЗ. Прихожу в ПВЗ и получаю отповедь от сотрудницы в самом неприязненном тоне: "Вы что пришли так рано, вы что думаете, я за 5 минут 60 посылок разберу?". Интересно, откуда мне знать о нюансах их работы и должна ли я, как клиент, знать о них вообще? Я получила сообщение и пришла, ну не успела ты посылки разобрать, так можно же вежливо объяснить, а не кидаться, как собака! Больше в этот ПВЗ ни ногой. Неприятно...
Абсолютно хамское отношение сотрудницы! Еще и грубиянка, руководство Вы куда смотрите???И уже который раз! Перейдем на другой ПВЗ, где тебе по крайней мере не грубят.
Привезли заказ не на тот пункт выдачи, который выбрали по карте, поэтому пришлось искать куда именно. С порога нам стали грубо отвечать, порой даже повышая голос, как будто я требую выдать мне заказ, который непонятно где. А когда в жару +40 решили посидеть и связаться с поддержкой Озона, не выходя из пункта с кондиционером, нас просто выгнали, потому что захотели пообедать в 3 часа дня. Хоть сотрудница и пыталась сделать это вежливо, но у неё не вышло.
Хороший пунк выдачи, работники добрые и веселые, быстро обслуживают не заставляя ждать, ещё один из плюсов что есть отдельный стольк для распоклвки това я просто такое видел только именно в этом пункте выдачи
2
3
Show business's response
Мила
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Хамство сотрудницы. Общалась так, будто мы домой к ней пришли, полное отсутствие субординации. Фраза «Я же тут одна работаю» не оправдание для хамства! Мы в ужасе, написала жалобу в озон
12.08.23г. Забирали заказ, сотрудник пункта выдачи отдавая посылку сказала, что товар вскрывали, на вопрос почему так произошло ответила грубо «Все вопросы к складу где собирали заказ», на просьбу дать пакет ответила грубо, что в следующий раз пакет заказывайте вместе с заказом. Отношение хамское!!!
Удобное расположение и время работы. Обслуживают быстро. Одна из работниц никогда не отвечает на приветствие. Обслуживает с каменным выражением лица. Но поскольку всё происходит быстро, настроение не портится.)
Работник этого пункта никогда не здоровается сама и не отвечает на приветствие клиентов. Не хочется даже заказ делать на этот пункт. Настроение сразу проходит.