Отличный пункт выдачи, очень вежливая женщина и бистро делает! Спасибо большое за хорошую работу, рекомендую всем!!
1
Омуркан
Level 8 Local Expert
May 24, 2024
Все время висит табличка на двери и взрослая женщина курит на улице не спеша! Заставляя посетителей ждать!
1. Была в этом пункте 23мая в 20:30 и недовольная взрослая женщина дала мне мои заказы, оставляя часть себе) и она не давала мне мои 2шт пакеты, которые были в моем заказе! Я ей показала свои заказы, 2шт пакеты. А она категорически отказывалась отдавать мои пакеты не обьясняя причину!!!!
2. Она когда принесла мои заказы не посчитала, просто толкнула агрессивно. Я открыла, смотрю, нету сумка кожаная за сумму 5100р. Я ей очень вежливо сказала, что сумку не дали. А она так агрессивно смотрела на меня и ФУФУКАЛА!!! Встала и демонстративно принесла мою сумку!!!
3. У меня на балансе были 5100р я ей сказала, сумку заберу, вы можете снимать из моего баланса. А она переспрашивала: "Есть на балансе денег?" Она ни так обычно, а странно орала и с повышенным тоном. Я ей сказала, почему вы так орете на меня? Будьте добрее! Я всегда заказываю в Озоне и первый раз ко мне такое отношение!!! Я с вами не спорила, я ничего плохого не сделала вам!!! Не орите!!! А она отменила мою сумку!!!
Если эта тетя сильно ненавидит людей, зачем она работает с людьми???? Зачем она полную часть товара не отдает??? Почему она отказывается оплаченные пакеты посетителям??? Почему она каждые 5минут по 15минут курит и заставляет ждать людей???? Примите меры!!!! Ей давно пора на пенсию!!!!!
Очередей мало, место удобное. Озон и вайлдберис в шаге друг от друга.
Существенный минус, но за него не буду снижать звезду - это неудобство захода с колясками и детьми, если их не с кем оставить на улице. Двери открываются туго, высокий порог, так помимо этого, еще одна дверь внутри находится. Чаще всего она открыта, но зимой бывает не так. Как войти, так и выйти доставляет ощутимое неудобство
Пункт выдачи Озон хороший сотрудники то же быстро выдают товар молодцы.Но вот связь интернета всегда глушится при посещении данной точки и приходится бегать туда сюда что бы загрузить показать это штрих код это жесть (( Ранее было удобнее пришел по номеру телефона сказал и все выдали и ушел и нет проблем сейчас же озон усложнила работу всем сотрудникам и вечером набегают люди туда и бегают по пункту и спрашивают а где здесь ловит реально усложнили всем работу а себе больше проблем добавили и клиентам так же.Отвратительно если что то исправят изменю отзыв но сейчас изменений не вижу с августа ((поэтому написал отзыв
Хороший пункт выдачи , находится рядом с домом , сотрудники всегда вежливые и быстро находят посылки , никогда не замечала там грязи , даже в дождливую погоду
Очень часто забывают выдать часть заказа. Прихожу на следующей день - извиняются и находят. В последний раз искать отказались, служба поддержки тоже отказалась работать с проблемой. Хорошо товар был недорогим. Но с таким сервисом больше заказывать не буду
Товары покупал на Новогодние подарки. На каждой упаковке сотрудники пункта выдачи на лицевой стороне крупно пишут какие то цифры черным маркером. Это же можно сделать хотя бы на менее заметном месте, а не на самом лицевом видном месте без доп упаковки! Из за этого пришлось даже вернуть крем.