Являюсь продавцом в Озон через FBS, поступил заказ на партию товара, упаковал, наклейки наклеил, все подготовил, отправил. Через несколько дней вижу, что из всего отправления несколько товаров в статусе "отменен". Связываюсь с поддержкой, говорят отмена по вине озон из-за проблем с логистикой. Приезжает этот отмененный товар мне на склад, а товарного вида у него нет... Ощущение, что его бросали, пинали, топтались по нему, при этом моя наклейка читабельна. Видимо где-то выронили, попинали и решили вернуть, чтобы от клиента претензию не получить, а продавец переупакует и норм... Отвратительный подход к работе...

Евгений Макаров

Level 13 Local Expert

Забирал возвраты маркетплейса после звонка оператора Озон. Оператор сообщил, что 20 возвратов готовы к выдаче, надо записать и приехать забрать. Все быстро и удобно только у оператора. В реале на складе никто не в курсе ни о каких возвратах, ответственным на все положить и после 4-х часов ожидания непонятно чего пришло устроить скандал, что даже пришел начальник смены. Начальник смены правда оказался очень вменяемым человеком и рассказал как это устроено… в итоге на 6-й час мне отдали 1 из 20 возвратов и я уехал домой. День потерян, а именно 1,5 часа туда и 2 назад + 6 часов на складе.

Гор П.

Level 4 Local Expert

Удачный сц. Пропуска по мне несколько часов не выдают. Иногда приходится в ручную коробки таскать с машины до склада. На складе по полчаса ищешь человека, чтобы принять поставку

Озон

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

214 reviews