Ozon
Directions
Bulvar Rokossovskogo
1.78 km
Consultative Diagnostic Center
59 m
Similar places nearby
37 reviews
October 26, 2024
прекрачный пункт выдачи особенно нравится сотрудница надежда очень приветливая улыбчивая и всегда поможет если возникают какие то вопросы или проблемы помогла оформить возврат и объяснила как работают товары из за рубежа возвращаюсь каждый раз в надежде увидеть надежду в общем приятная атмосфера и присутствует желания заказывать именно в этот пункт также очень удобное расположение пять минут от дома
March 7
Здравствуйте.
Не первый раз одна и та же женщина вечно не в настроении, но сегодня терпение закончилось:
Я пришла получать свой заказ в пункт выдачи, стояла скраю, писала сообщение в телефоне. Посылки в этом пункте часто выносят не из-за сотрудников, из помещения, а откуда-то вне пункта, поэтому сотрудница ходила туда-сюда, задела огромным пакетом мой телефон, он упал.
Я МОЛЧА подняла его, подумала, ну бывает, вижу, что не разбился, пишу дальше важное свое сообщение. Но в этот момент эта сотрудница начала обсуждать с другими покупателями, что видите ли я стою посередине, на проходе, мешаю ей ходить.
Я не первый раз от нее именно слышу неприветственный тон, но это конкретный перебор.
Я высказала ей, что вообще-то она уронила мой телефон и даже если бы я стояла на шаг назад, то она также задела бы меня пакетом (места в пункте немного, были люди, помимо меня). И просто ушла.
Телефон упал, бывает, но начинать меня при мне обсуждать с покупателями - это перебор. Нормальный человек хотя бы формально в такой ситуации бы извинился, все-таки телефон мог и разбиться и она задела меня пакетом, но конкретно от нее даже не ждала этого.
November 1, 2024
Забирала заказ в данном пункте выдачи
Очень сильно страдает клиентоориентированность
Во-первых, со мной не поздоровались. Это элементарные правила приличия и показатель воспитания, ну ладно, упустила
Во-вторых, я забирала 2 немаленьких коробки одна и администратор видела это, пакет не предложила, помощь свою тоже
На мою просьбу налить немного воды в чайник, чтобы его проверить во избежании неприятных ситуаций потом, она ответила «нет».
В-третьих, мусорного ведра нет + еще и объявление, чтобы клиенты забирали коробки с собой. Не особо это нормально, я считаю) В любых других ПВЗ коробки оставляют и нет никаких проблем.
Не очень хочется больше идти сюда и забирать заказы.
1