Все очень хорошо. Достаточно просторно, чистые кабинки для переодевания. Вежливые и отзывчивые сотрудники.
Особенно понравились две Алины, из разных смен. Отзывчивые и всегда помогут.
Сотрудник Озона Алина - самый любимый сотрудник!!! Всегда очень доброжелательная, отзывчивая!!! Всегда встречает с улыбкой!!! Очень приятно приходить на этот пункт Озона!!! И всегда радуюсь, когда работает Алина!!!! СПАСИБО!!!!
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Отличный пункт выдачи, такая атмосфера внутри😍 всегда чисто , быстрое обслуживание , приветливые сотрудники, всегда помогут подскажут, ( тем более нравится приходить в смену Алины) . Я очень довольна !!!
В этот пункт выдачи хожу постоянно, так как он самый удобный для меня.
Самим пунктом довольна, внутри чисто, девочки очень приветливые, всегда помогут и подскажут. Мы довольны.
всегда чисто, нет больших очередей, очень доброжелательные сотрудники (а то раньше работала одна женщина, от которой не услышишь «здравствуйте, до свидания, хорошего дня», только недовольное лицо, из-за нее старалась выбирать другие пвз), особенно нравится девушка, которая работала 31 декабря и выглядела очень красиво 🫶🏻
Пункт выдачи, всегда рядом, хороший персонал, всегда вежливые, бы стро работают, нет никогда много клиентов, спасибо за такое обслуживание, всегда здороваются
Очень добрый и отзывчивый персонал 🥺🫶🏻 Так приятно, что приходится с сотрудником здороваться первым и не получать никакого ответа. Научите сотрудников хоть глаза на посетителей поднимать, спасибо 😊. А лучше, берите на работу тех, кто умеет это делать 😃.
Новые сотрудници долго не могли найти заказ. Так ещё постоянно хохотали
Show business's response
Финам Т.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
В сообщении озона сказано что забрать заказ можно до 21:00 в последний день хранения, но в пункте выдачи решили по своему и отправили заказ обратно в 11:00. В результате - бесполезно потраченное время и средства на дорогу и ожидание новой доставки больше 10 дней. Возможно это не вина работников отделения, а ошибка в информировании на сайте, в любом случае такое безответственное отношение к заказчикам - недопустимо.
Хочу выразить свою благодарность сотруднику данного пункта выдачи. Сергей всегда дружелюбен, приветлив, быстро находит заказ, всегда вскрывает заказы, предлагает пакет, в отличие от других пунктов выдачи, где говорят «зачем вам пакет, у вас всего один заказ». Приятно приходить отделение к таким дружелюбным сотрудникам. Спасибо, озон! Спасибо, Сергей!
В Санкт-Петербурге на Улице.Ярослава Гашека д.9,к.1,на входе в магазин «Пятёрочка»есть автоматический постамат,а в самом магазине есть пункт выдачи. При оформлении заказа мне прислали код доступа,при введении которого в постомате,получила ответ,что заказа нет.Я потратила нервы и время для звонка в службу поддержки,где мне объяснили о наличии этих 2 пунктов по одному адресу!Будьте внимательны и не паникуйте при возникновении ситуации как у меня,просто пройдите вглубь магазина)
Сегодня меня отказались обслужить из-за того, что вместо маски у меня одет шарф-хомут, который полностью закрывает и рот, и нос. Предложили одеть вместо маски какую тряпку, которые лежат нарезанными в коробке пластиковой. При этот сама девушка без перчаток и маска одета только на рот. На вопрос «чем не устраивает мой шарф» она ответила просто «это не маска». Т.е главное для неё - это не защита, а чтобы просто маска номинально болталась на лице.
Быстро выдают, просторное помещение, есть примерочная, девушки дружелюбные и и готовы подсказать что как если что. Единственный затык - если перед вами клиенту выдают Ozon.Card то это все, тушите свет, 15 минут пауза минимум.
Честно, это безобразие. Нереально найти пункт выдачи по этому адресу, ни одной даже маленько й вывески нигде нет. Спасибо, девушке, что она в своем отзыве написала, что пункт выдачи в Пятерочке, а так я тоже уже собиралась звонить в службу поддержки. Так в Пятерочке пункт выдачи тоже надо поискать, вообщем это еще тот квест.