Ozon
55 reviews
October 24, 2024
Ужасный ПВЗ очень грязно и постоянно нет сотрудника на месте, приходится стучать и кричать звать’ а в последний раз сотрудница девушка в очках к сожалению не знаю её имени одним словом хамка каких ещё поискать’ ругалась не нецензурной бранью выражало свою неприязнь к гостям столицы тем самое позоря гостеприимство русского народа’ я бы даже сказал разжигала межнациональную и межрелигиозную рознь.
Такие люди просто отталкивают и да более я уже буду обходить этот пункт и не буду советовать его , покуда там работают такие сотрудники ( как это невоспитанная женщина в очках )
September 7, 2023
Долгое время это был самый любимый пункт выдачи Озон. Работал очень много лет, всегда радовал.
И рядом с домом, и сотрудники были изумительные, адекватные, все быстро отдавали, пункт был супер.
Но весной 2023 пункт выдачи продали, сменился собственник, наступил... "условно нецензурное слово".
Что произошло после смены собственника:
1. Постоянные таблички на двери "технический перерыв на 15 минут". Постоянно! Ну отошел один сотрудник покушать, бывает. Клиент - жди!
2. Раз за разом сотрудник не может найти посылку. А опишите, что это, какие размеры, а что искать. Да никогда ранее такого не было. Ты прямо описываешь габариты и состав заказа, что искать, но ищут 10-15 минут, находят не всегда.
3. Субъективно: ранее в этот пункт были постоянные очереди из получателей посылок, а полки в хранении ломились и были переполнены товарами. Сейчас полки пустые, но сотрудники даже на пустых полках не могут найти посылку.
Больше обращаться туда не хочется, лучше пройду побольше, но не столкнусь с такой работой далее.
Не заказывайте сюда.
5
3
November 7, 2024
Всегда быстрое и дружелюбное обслуживание.
За 2 года ни разу не встречал очередей больше 2ух человек в любое время дня.
April 16, 2024
Раньше часто в этот пункт заказывала, но смена сотрудников даёт о себе знать.
Никогда никто не улыбнётся (даже в ответ на улыбку!), что мужик в очках, что женщина.
Будто находятся на исправительных работах)
На вопросы не отвечают, бурчат что-то себе под нос.
Никогда не поздороваются.
Мужик ищет всегда товар миллиард лет.
Обстановка напряжённая.
Короче, клиентоориентированность ниже нуля.
Больше не приду.
4
March 25, 2024
Сейчас мне нравится этот пункт выдачи. Сотрудники хорошие, чисто, аккуратно. Загружен после 18:00, и это очевидно, в остальное время свободен. Но не продают пакеты. И если забудешь свой, придется всё нести в руках….
August 30, 2024
У вас там мужик сидит на выдаче недовольный максимально. Если работа так не нравится, зачем там сидеть. Я такого отношения ни в одном пункте выдачи не видел.
September 11, 2024
Раньше очень нравился пункт выдачи, чисто, аккуратно и главное - быстро. После смены сотрудников прихожу в ужас!
Мужчина в очках никогда не здоровается, а в последнее время вовсе стал хамить и высказывать свое недовольство клиентами!
1
June 30, 2023
Забирала заказ, но ваш сотрудник испортил все впечатление и о пункте, и о компании в целом. Его зовут Антон. В очках и черной кофте. При мне послал девушку матом!!!! И также грубил и мне. Мне швырнул товар и под нос бормотал грубые вещи. Какой-то зек у вас работает!!! Ужасный человек слов не подобрать. Работать с людьми навыков у него нет. Выглядит психически нездоровым и агрессивным. Примите меры по его увольнению
3
January 27, 2023
Пришла туда, потому что соседние пункты выдачи озона испортились, а про этот мне говорили, что вроде он нормальный.
Но сотрудник пункта выдачи не дал мне проверить товар, а сразу выдал мне его в системе. Хотя я предупредила, что буду проверять и на проверку в меня ушла минута или две. Он грубо сказал мне, чтобы я оформляла возврат, а ждать, когда я проверю, у него нет времени, я не одна тут.
Оформить возврат на месте нельзя, в приложении товар отмечен невыданным. Со рудник говорит - так ждите, когда статус изменится. А потом ещё нужно ждать одобрение заявки, то есть из-за его лени мне нужно фотографировать товар, нести его домой, оформлять заявку, ждать ее одобрения и идти снова в пункт выдачи.
При мне женщине, которая примеряла одежду тоже сразу отметили товар как принятый.
February 21, 2024
Вежливые , терпеливые,неравнодушные сотрудники, всегда помогают в затруднительных ситуациях.
June 16, 2023
Периодически закрыт, пишут 15 минут по факту от получаса
Теряют посылки, недодают, потом говорят вам всё выдали в пакете, один раз сказали зайти позже за второй частью посылки, я зашла, они сказали мы вам ничего не должны. Очень плохое место для получения посылок . Дополняю отзыв спустя пол года, случайно доставку оформила в этот пункт. Сотрудники хамло. Как бы на карте числится уже закрытым. Но принимают заказы.
2
June 30, 2023
Приходила получить заказ, сотрудник-Антон, сначала не появлялся минут 15 на своем рабочем месте, на просьбу выйти и отдать заказ, потому что я торопилась услышала трехэтажный мат в свою сторону, не дал проверить нормально вещи, оскорблял и скопил очередь.
2
October 22, 2023
Удобно , быстро , плохой доступ от дороги , нет паркинга, но в целом отлично
June 30, 2023
Отвратительный сотрудник по имени Антон. Каким образом Вы отбираете персонал на работу? Ведет себя максимально неадекватно, абсолютного не умеет коммуницировать с клиентами. Больше не буду заказывать в Ваш пункт выдачи.
2
July 17, 2023
Приятная девушка азиатской внешности (имя к сожалению не спросил), очень сильно помогла с упаковкой товара, деньги принять отказалась, отзыв ради нее, спасибо большое ещё раз!
March 18, 2023
К озону вопросов нет. А вот сотрудники видимо очень долго набирались опыта: сначала хамили в трамвае, потом в регистратуре, еще пару лет на почте, и теперь у них уникальная возможность применить свой многолетний опыт на практике здесь
April 7, 2024
Хорошее отделение, очень быстрое обслуживание
March 20, 2023
Не очень хороший пункт , хоть и живу рядом , но заказываю в другой удаленный , так как тут всегда много народу,заказы поздно приходят и тесно
December 25, 2022
2 из 2-х раз я подошёл и был перерыв в рабочее время. 1 ый раз дату не помню. Второй раз 25.12 в 19.00 подошёл. Дверь закрыта и оттуда мне сообщают что 15 минут перерыв, хотя это самый разгар рабочего дня
1
1
February 12, 2023
Хорошая точка. Бывает перегруженная очередью , но все в рамках разумного. Все хорошо! Ребята работают на износ. Спасибо!
June 8, 2022
Быстрое обслуживание, но иногда очень много народа набивается в относительно маленькое помещение и народ стоит даже на улице.
August 17, 2022
Все быстро, очередей особо не бывает, сотрудники вежливые и учтивые, очень быстро обслуживают, огромная благодарность.
December 18, 2022
Благодарю Шпагина Сергея за профессионализм в работе и за оказание технической поддержки
1
December 30, 2022
Очень маленькое помещение. Втроём уже тесно. Заказы выдают быстро. Сотрудники вежливые.
1
March 13, 2023
Сотрудники любят выйти покурить и поболтать по телефону, провоцируя очередь
February 22, 2022
Удобное расположение, однако после работы (в 18-19) из-за этого очень большие очереди (человек 10)
February 14, 2024
Близко, удобно
June 18, 2022
Вполне себе приличный пункт выдачи, крохотный но шустрый в обслуживании, этого в принципе достаточно
Зимой довольно мокро и грязновато из-за снега с подошв посетителей
November 24, 2022
Пункт превр@тился в склад, а так всё хорошо начиналось
2
1
December 10, 2022
Отличный пункт, во всех сменах работают шустрые ребята, очередей нет!
May 15, 2022
Отличный персонал, помогли с отгрузкой товара.
September 4, 2022
Большой очереди не бывает. Парни работают нормально.
September 5, 2021
Регулярно пользуюсь доставкой туда различных заказов: от техники до минеральной воды.
2
August 1, 2022
Всегда всё чётко! Хорошо работают
2
August 23, 2021
Требуют надевать маску. Масок для клиентов нет, есть только перчатки))) В остальном шараш монтаж как и везде.
2
1
March 16, 2021
Отличный портал. Четко быстро, Обмен бракованного товара на деньги мгновенный и без вопросов. Втянулся делать покупки именно на нем
2
June 12, 2021
Надеюсь, администрация читает отзывы о пункте выдачи
Время открытия-10.00, однако, сейчас 10.08, дверь закрыта и признаков жизни никто не подаёт!
Что это вообще такое?
Объясните, пожалуйста, сотрудникам,что такое пунктуальность и график работы
2
June 4, 2022
Сегодня 4.06 не дождался открытия ,в 10:20 все еще было закрыто.
March 26, 2021
Быстрая скорость обслуживания, приветливые сотрудники, единственный минус - иногда грязно и нет пакетов
3
September 7, 2021
Один из пунктов выдачи Озон. Быстро четко. Рядом с метро
2
April 23, 2021
Как и в любом пункте выдачи: удобно, быстро и надёжно.
1
February 23, 2021
Всё было супер, быстрое обслуживание, но как то раз пришла ко времени открытия, ждала 10 минут, никого не было
2
December 28, 2021
Близко,удобно,быстро работают,чисто!!
May 21, 2021
Как обычный пункт выдачи, по мне так всем удобное место положение
2
October 22, 2022
Удобно, быстро
April 24, 2021
В принципе претензий нет,единственный минус это местоположение,как бомбоубежище 😅
2
1
November 23, 2021
Хороший пункт, вежливые сотрудники.
1
April 19, 2021
Быстро, удобно. Приятный персонал.
3
August 4, 2022
Ну озон прекрасен
May 4, 2022
Лучший озон, слов нет!
1