Ozon
28 reviews
October 19, 2024
Регулярно получаю заказ ОЗОН. Всегда без проблем. Девушка очень загружена, но не смотря на это все четко и быстро! Очень удобно, что работают круглосуточно.
1
2
December 8, 2024
Сегодня 08.12.2024 хотела оправить заказ
через авито доставку ,паспорт у меня нет ,но есть справка с МфЦ что документ на переделки прописки,с этой справкой меня принимали вбсолютно везде,это ДОКУМЕНТ на время отсутствия паспорта. В пункте сидела абсолютно новая девушка,которая ни справку мою не изучила,ни руководству для уточнения вопроса своему не позвонила,просто мена послала . Хватит уже набирать не компетентных сотрадников. Три дня подряд до этого отправляла все свои посылки по справке в этом же пункте и пробокм не было. Прошу принять меры.
2
October 8, 2024
Несмотря на стеснённые условия, сотрудница работает ответственно и качественно. Владелец точки должен бы премию выдать работникам, которые тянут точку всё в одном. А с упаковкой сейчас всё экономят. Я со своей прихожу и вопросов нет.
2
1
March 3
Безобразный пункт выдачи. Все в одном помещении и склад и приём заказчиков. Работает один человек. Он ничего не успевает. Пришёл за заказами в 19:15 примерно. Они что-то там принимают. Из большого мешка достают пакеты. Маркируют фломастером и швыряют куда-то (обращение с нашими заказами). Сказали ждать 20 минут, пока приёмка идёт! Короче меняю я ПВЗ.
October 14, 2024
Хожу регулярно, претензий с моей стороны вообще нет. Все быстро и чётко. Девушка отлично справляется.
1
2
August 11, 2024
В этой же "точке" находится и пункт "авито". Я попыталась отправить 2 заказа 6 августа. Всё закончилось плохо. Не рекомендую категорически (после этого случая во всех объявлениях добавила строчку "не отправляю авито"). Итак, к отправке были 2 книги. Сотрудник оформил заказы и на мой вопрос "как будут упакованы товары" ответил что фирменной упаковки нет (а она была весной 2024г., я отправляла тоже книгу в фир конверте заклеенном фир скотчем авито); несколько раз повторил. что "мы только вчера открылись" (не вижу связи с днем открытия и отсутсвием необходимых материалов). В итоге сотрудник пункта приходит с коробкой из-под не знаю чего (магазин "продукты 24" находится дверь в дверь (очень удобно) и готовится ее резать на картонки для упаковки. Я спросила "что это за метод такой упаковки, и почему его применяют здесь"!? Все ответы далее примерно такие "я не знаю". От такой "упаковки" я отказалась и ушла. НО! при этом система не дала отменить заказы , которые были ранее оформлены. И я потом еще сутки выясняла с поддержкой "авито" как же "так произошло, и как вернуть деньги покупателям".... Покупатели отказались повторно оформлять покупку. Их можно понять... пс: и "никто не виноват" , понимаете.... "авито" пишет оправдания серии "мы бережем лес", сотрудник пункта выдачи говорит "мы вчера открылись, я не знаю"....
2
3
September 7, 2024
В авито указано время работы пункта с 9:00, по факту на двери листик «пункты работают с 10:00».
НО и в 10:00 всё закрыто, пришел постоял перед дверью. Спустя 10 минут появилась девушка. Очень удивилась что я в ozon.
И про упаковку всё верно писали ниже, её тут просто нет. На мой вопрос как так, девушка начала кому-то звонить и выяснять что за упаковка авито.
Потом еще минут 20 мы ждали пока принтер заработает.
Про вежливость сотрудника писать нет смысла. Сплошное хамство.
Накладную так и не дождались, отправку бросили в угол с коробками без каких-либо опознавательных знаков. Остается только надеяться, что её потом не перепутают и отправят в надлежащем виде.
Так что если планируете отправку, выбирайте другой пункт!
Вы избежание будущих вопросов:
дата посещения 07.09.24 в 10:00.
6
1
January 24
Отправляла книгу по Авито, продавец быстро все оформил. Жаль не упаковал, а так все хорошо. Спасибо за обслуживание.
October 14, 2024
Отличный пункт выдачи - чисто, аккуратно, вежливый приятный персонал
1
1
October 16, 2024
Все отлично, вежливые мотрудники , быстро, без очередей! Озон и авито пункт👍
1
2
October 28, 2024
27.11 пункт выдачи не работал вообще.
Даже никто табличку не повесил и не предупредил, спасибо сотрудникам магазина, которые сказали, что сегодня вообще озон не работает. Планы забрать товары порушились.
А также стали появляться перерывы, которых раньше не было. 20.11 повесили табличку «перерыв с 18:00 до 18:30», неприятно, когда ты приходишь в 18:01 и видишь такую табличку,особенно, когда до пункта идти 15 минут.
Понимаю, что без перерывов никак, но если делаете такой длительный перерыв, делайте его каждый день в одно и тоже время, чтобы люди знали, что в это время «перерыв» и не тратили свое время на дорогу до вас.
Также в Яндекс картах указано, что озон работает круглосуточно, но это не так, зачем вводить людей в заблуждение?
Еще в пункте выдачи иногда стоит «душок» от некоторых сотрудников. Вроде обычное дело — помыться, но, как оказалось, не для всех.
Про загрузку пункта тоже можно упомянуть.
2
October 18, 2024
-Удобное расположение
-Вежливые сотрудники оперативно выдают заказы
1
2
October 9, 2024
Оформила заказ утром 7.10, специально искала доставку, чтобы пришла на следующий день, «завтра», потому что нужен был срочно товар.
8.10 целый день ждала уведомления от озон, что можно забирать, спойлер: не дождалась.
Вечером около 8 часов, зашла в озон и увидела что стоят на входе 3-4 не разобранных ящиков с товарами, а девушка, которая там работает сидит в телефоне и ничего ее не заботит… энергетик, курилка полный набор!
Уже после 9 приходит вот такое сообщение: «на одном из этапов произошла задержка», интересно на каком???🤔🤔
2
2
November 24, 2023
Очень прекрасное место, часто заказываю доставку именно в этот озон, быстрое обслуживание, и порядочный коллектив, консультант Алиса, очень помогла с возникающими вопросами
1
September 19, 2024
Сотрудница ведет себя так, будто делает тебе одолжение, что с тобой вообще общается. Получала первый раз посылку с авито, сотрудница сказала назвать код, который написано НЕ называть до проверки товара, на мой вопрос об этом она закатила глаза и повторила требование назвать код. Я все понимаю, что работа нелегкая, но желания пользоваться этим пунктом выдачи нет больше никакого.
3
March 5
Как ни приду, чуваки курят. Каждый раз стою и жду пока докурят чтобы забрать свой заказ. Надоело, если честно.
December 3, 2024
Удобный пункт выдачи. Находится в магазине продуктов
October 22, 2024
Очень приятный и отзывчивый персонал
1
October 14, 2024
Отправляю и получаю в этом пункте Авито посылки. Всегда все быстро, сотрудница очень милая и приветливая :)
1
2
July 26, 2024
Вообще без этого пункта никак!! Стали пользоваться озоном чаще, как только они появились.
July 26, 2024
Раз на раз не приходится. То прекрасные сотрудники, то кто-то из бесконечной текучки либо вообще не может провести операцию, либо проводит с косяками. Пользуюсь сейчас только из-за кондиционера. За единственный поблизости ПВЗ с кондиционером спасибо, конечно.
1
April 30, 2024
Персонал хамит, прт субординацию работники не слышали, ни здравствуйте, ни до свидания, больше не приду.
2
January 13
Надолго задерживаются на перерывах!
August 24, 2024
Неограниченный перерыв в работе. В 12:27 сотрудника все нет...
1
September 13, 2024
Приятный пункт, заказы выдают быстро
May 27, 2024
Удобный пункт для получения заказов.
February 4, 2024
Персоналу безразлично на посетителей.
2
2
April 19, 2024
Сотрудник озон абсолютно не торопится возвращаться с обеда . Ждали целый час!
1