Ozon
28 reviews
December 21
Очень грязно. И очень надменные барышни работают, реально с лицами нужно что-то делать. Уронила в их грязь мелкую деталь от украшения и не нашла - заказ просто закрыли как полученный. Але, я его не видела, вы кабину заняли, к зеркалу не подойти! Все понимаю, конура два метра, в кабине для примерки "крупногабаритный подвоз", новый год, очередь, люди стоят в самом магазине, в котором переснят угол. Но вообще чем так, так лучше никак. Написала в озон, надеюсь, прикроют эту крысарню, это знаете, ниже достоинства человеческого. Пункт тут нужен, это правда, так открыли бы нормальный. А что этот якобы круглосуточный - вообще сюрприз великий. Фото их грязищи приложу обязательно. Ладно, прошли сутки, я отзлилась, дополню. В 22:30 я пришла за следующим пирсингом, и там ещё работает мальчик, сообщил, что они до 22, но пирсинг отдал, и эта ботва снова "прыгнула" - на сей раз мы искали уже вместе. Сказал, что пирсингом всегда так - у меня это третья серьга в жизни, я не знала, а вчера просто заболевала. Забрала без примерки, обещал поискать предыдущий, но с сомнением все оглядев ибо все остальные исходные на месте. И нет, они НЕ работают круглосуточно. Добавляю две звезды этому кексу. Вешали бы расписание, что ли, смен сотрудников
August 11
В этой же "точке" находится и пункт "авито". Я попыталась отправить 2 заказа 6 августа. Всё закончилось плохо. Не рекомендую категорически (после этого случая во всех объявлениях добавила строчку "не отправляю авито"). Итак, к отправке были 2 книги. Сотрудник оформил заказы и на мой вопрос "как будут упакованы товары" ответил что фирменной упаковки нет (а она была весной 2024г., я отправляла тоже книгу в фир конверте заклеенном фир скотчем авито); несколько раз повторил. что "мы только вчера открылись" (не вижу связи с днем открытия и отсутсвием необходимых материалов). В итоге сотрудник пункта приходит с коробкой из-под не знаю чего (магазин "продукты 24" находится дверь в дверь (очень удобно) и готовится ее резать на картонки для упаковки. Я спросила "что это за метод такой упаковки, и почему его применяют здесь"!? Все ответы далее примерно такие "я не знаю". От такой "упаковки" я отказалась и ушла. НО! при этом система не дала отменить заказы , которые были ранее оформлены. И я потом еще сутки выясняла с поддержкой "авито" как же "так произошло, и как вернуть деньги покупателям".... Покупатели отказались повторно оформлять покупку. Их можно понять... пс: и "никто не виноват" , понимаете.... "авито" пишет оправдания серии "мы бережем лес", сотрудник пункта выдачи говорит "мы вчера открылись, я не знаю"....
1
3
October 19
Регулярно получаю заказ ОЗОН. Всегда без проблем. Девушка очень загружена, но не смотря на это все четко и быстро! Очень удобно, что работают круглосуточно.
1
2
September 7
В авито указано время работы пункта с 9:00, по факту на двери листик «пункты работают с 10:00».
НО и в 10:00 всё закрыто, пришел постоял перед дверью. Спустя 10 минут появилась девушка. Очень удивилась что я в ozon.
И про упаковку всё верно писали ниже, её тут просто нет. На мой вопрос как так, девушка начала кому-то звонить и выяснять что за упаковка авито.
Потом еще минут 20 мы ждали пока принтер заработает.
Про вежливость сотрудника писать нет смысла. Сплошное хамство.
Накладную так и не дождались, отправку бросили в угол с коробками без каких-либо опознавательных знаков. Остается только надеяться, что её потом не перепутают и отправят в надлежащем виде.
Так что если планируете отправку, выбирайте другой пункт!
Вы избежание будущих вопросов:
дата посещения 07.09.24 в 10:00.
3
1
December 8
Сегодня 08.12.2024 хотела оправить заказ
через авито доставку ,паспорт у меня нет ,но есть справка с МфЦ что документ на переделки прописки,с этой справкой меня принимали вбсолютно везде,это ДОКУМЕНТ на время отсутствия паспорта. В пункте сидела абсолютно новая девушка,которая ни справку мою не изучила,ни руководству для уточнения вопроса своему не позвонила,просто мена послала . Хватит уже набирать не компетентных сотрадников. Три дня подряд до этого отправляла все свои посылки по справке в этом же пункте и пробокм не было. Прошу принять меры.
October 8
Несмотря на стеснённые условия, сотрудница работает ответственно и качественно. Владелец точки должен бы премию выдать работникам, которые тянут точку всё в одном. А с упаковкой сейчас всё экономят. Я со своей прихожу и вопросов нет.
2
1
October 14
Хожу регулярно, претензий с моей стороны вообще нет. Все быстро и чётко. Девушка отлично справляется.
1
2
October 14
Хорошее место! Сотрудники работают быстро и четко , не смотря на нагрузку нескольких пунктов в одном! Советую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
October 12
Пункт должен работать с 9, по факту висит бумажка что с «9 до 10 перерыв»)) Очень удобно! Но сегодня я пришла в 11 и опять никого не было. В итоге уже дважды приходила сюда просто чтобы развернуться и уйти, потратив время в пустоту.
3
October 14
Отличный пункт выдачи - чисто, аккуратно, вежливый приятный персонал
1
1
October 14
Отправляю и получаю в этом пункте Авито посылки. Всегда все быстро, сотрудница очень милая и приветливая :)
1
2
October 16
Все отлично, вежливые мотрудники , быстро, без очередей! Озон и авито пункт👍
1
2
October 28
27.11 пункт выдачи не работал вообще.
Даже никто табличку не повесил и не предупредил, спасибо сотрудникам магазина, которые сказали, что сегодня вообще озон не работает. Планы забрать товары порушились.
А также стали появляться перерывы, которых раньше не было. 20.11 повесили табличку «перерыв с 18:00 до 18:30», неприятно, когда ты приходишь в 18:01 и видишь такую табличку,особенно, когда до пункта идти 15 минут.
Понимаю, что без перерывов никак, но если делаете такой длительный перерыв, делайте его каждый день в одно и тоже время, чтобы люди знали, что в это время «перерыв» и не тратили свое время на дорогу до вас.
Также в Яндекс картах указано, что озон работает круглосуточно, но это не так, зачем вводить людей в заблуждение?
Еще в пункте выдачи иногда стоит «душок» от некоторых сотрудников. Вроде обычное дело — помыться, но, как оказалось, не для всех.
Про загрузку пункта тоже можно упомянуть.
1
October 18
-Удобное расположение
-Вежливые сотрудники оперативно выдают заказы
1
2
November 24, 2023
Очень прекрасное место, часто заказываю доставку именно в этот озон, быстрое обслуживание, и порядочный коллектив, консультант Алиса, очень помогла с возникающими вопросами
1
October 9
Оформила заказ утром 7.10, специально искала доставку, чтобы пришла на следующий день, «завтра», потому что нужен был срочно товар.
8.10 целый день ждала уведомления от озон, что можно забирать, спойлер: не дождалась.
Вечером около 8 часов, зашла в озон и увидела что стоят на входе 3-4 не разобранных ящиков с товарами, а девушка, которая там работает сидит в телефоне и ничего ее не заботит… энергетик, курилка полный набор!
Уже после 9 приходит вот такое сообщение: «на одном из этапов произошла задержка», интересно на каком???🤔🤔
2
2
September 19
Сотрудница ведет себя так, будто делает тебе одолжение, что с тобой вообще общается. Получала первый раз посылку с авито, сотрудница сказала назвать код, который написано НЕ называть до проверки товара, на мой вопрос об этом она закатила глаза и повторила требование назвать код. Я все понимаю, что работа нелегкая, но желания пользоваться этим пунктом выдачи нет больше никакого.
2
July 26
Вообще без этого пункта никак!! Стали пользоваться озоном чаще, как только они появились.
December 3
Удобный пункт выдачи. Находится в магазине продуктов
July 26
Раз на раз не приходится. То прекрасные сотрудники, то кто-то из бесконечной текучки либо вообще не может провести операцию, либо проводит с косяками. Пользуюсь сейчас только из-за кондиционера. За единственный поблизости ПВЗ с кондиционером спасибо, конечно.
1
October 22
Очень приятный и отзывчивый персонал
1
August 24
Неограниченный перерыв в работе. В 12:27 сотрудника все нет...
1
April 30
Персонал хамит, прт субординацию работники не слышали, ни здравствуйте, ни до свидания, больше не приду.
2
September 13
Приятный пункт, заказы выдают быстро
September 14
Хорошие сотрудники пвз :)
May 27
Удобный пункт для получения заказов.
February 4
Персоналу безразлично на посетителей.
2
2
April 19
Сотрудник озон абсолютно не торопится возвращаться с обеда . Ждали целый час!
1