Ozon
43 reviews
November 12
Очень удобный пункт выдачи рядом с домом, никогда не было проблем. Были перебои работы из-за большого объёма работы и большой нагрузкой, но это нестрашно и можно по человечески понять. Самое большое разочарование- хамство и раздражительный тон новых сотрудников, такое я понять не могу. Мне очень жаль.
Желаю успехов и буду надеяться, что у вас сложится приветливый и внимательный коллектив
October 8
Пункт выдачи ужасный, срочно нужен был картридж для принтера, должны были доставить сегодня. Пришла в ПВЗ-там картина маслом, сидит хамоватый сотрудник неопрятного внешнего вида и играет в телефон, рядом лежат не разобранные коробки. Попросила поискать посылку в коробках, потому что рассчитывала сегодня распечатать срочные бумаги-на что сотрудник начал хамить и спрашивать: «какие коробки», «какая посылка», потом демонстративно ушел куда-то. Через 10 минут пришло уведомление, что товар готов к выдаче, но забрать его уже можно только завтра…ну да, спасибо за клиентоориентированность. Получу последние посылки и буду заказывать все нужное в Яндекс маркете, там хоть сотрудники вежливые и заказ забрать можно вовремя…
4
2
October 24
Отвратительный пункт выдачи !
Ужасный персонал.
Пришел вечером в пвз, так как в это день обещали привезти заказ. Мне он срочно нужен для подарка на день рождения. На входе стояла моя большая коробка, я обратится к сотруднице (недовольная, блендная вся в татуировках девочка) с просьбой пробить мне эту посылку и я уйду. Сотрудница очень долго не хотела этого делать, но все же согласилась… Выяснилось что на моей посылке не хватает какого то определенно куаркода и без него ей не выдать товар.
Сегодня утром сходит в пвз, где сидел уже хозяин этого пвз. Он такой же как и все остальные сотрудники этого пвз… Яблоко от яблони недалеко падает
Выяснилось, что мою коробку отправляют обратно на склад… и ждать ещё 4 дня
Спасибо озону и сотрудникам этого отвратительного пвз за испорченный день рождения ☀️
3
3
September 4
Был хороший пункт с вежливым персоналом. Но все поменялось с открытием новой очереди ЖК - нагрузка увеличилась, а на зп сотрудников, видимо, это не отражалось. Началась текучка, перебои с доставкой и выдачей! Уже несколько дней пвз полностью был закрыт без предупреждений. Очень жаль, что руководство в таких случаях не в состоянии поддержать и замотивировать свой персонал, помочь. Все претензии исключительно к руководителю пвз. Больше не буду оформлять заказы в этом пункте
2
September 4
Два дня не работал ПВЗ, видимо потому что нет сотрудников, почему тогда владелец сам не выходит работать непонятно. Ещё и сотрудники, которые были просили помочь с разгрузкой товара жильцов, на лицо явная экономия на ЗП сотрудников, хотя заказов в нем хватает, убыточным быть не должен…
Из-за таких косяков зависли все заказы в ПВЗ, что испортило отпуск
1
September 4
это какой то кошмар. пункт выдачи не справляется с потоком людей и объемом посылок. периодически закрывают на целый день, про это вообще молчу. на выдаче работает какая-то бабушка, которая может выдавать посылки по 15-20 минут. иногда может не найти твой заказ и сказать «ну приходите завтра». вечером очередь выстраивается аж на улицу и люди стоят по 30 минут
1
June 16
Самый удобный для меня пункт выдачи! Всего 1 раз за всё время видела там очередь, и то в ней я не стояла) Персонал адекватный, когда у меня возник вопрос с внезапно отменённым заказом, хотя я его 100%% не отменяла - мне вежливо и внятно объяснили причину. Также в этом пункте всегда чисто.
1
1
September 7
Кому нужен режим работы, если работают как хотят 🤷🏼♀️
Написано, что пункт выдачи работает с 9 утра. Пришла в 9:45. Дверь закрыта, свет выключен.
И да, мне был очень нужен мой заказ утром, он и так пришел на день позже. И у меня нет возможности ходить туда-сюда и проверять открыт пункт или или нет. Мы что, в угадайку играем.
September 2
Ждали заказ к определенной дате, оповещение о готовности заказы к выдаче пришло уже после закрытия данного ПВЗ. На следующий день пришел к открытию - ПВЗ не открылся вовремя, после ожидания в 20 минут под дверью - сотрудник соседней кофейни приклеил на дверь объявление, что ПВЗ по техническим причинам работать не будет.
September 29
Всегда твориться полный кошмар, сотрудник на пункте не справляется один, а управляющему видимо по барабану на это! Ставьте 2-3 сотрудников на смены, чтобы все было четко и грамотно!!! Зачем так издеваться над клиентами и сотрудниками!!! Говорят еще что и платят копейки…ад просто..
1
November 12
Постоянное несоблюдение графика работы, некомпетентный персонал (не знают ничего, если что-то не знают и не могут сделать, значит нельзя, только через сайт и тд). И постоянно завален коробками, ящиками.
Последнее время что-то вовремя забрать большая удача
September 7
В этом пвз заказы вовремя не приезжают! Либо приемка после закрытия, либо на следующий день.
Так еще и открываются как попало по времени… 07.09 время 9:45 - закрыты. в кофейни говорят что не раньше чем через час откроются
October 28
Попал на очень странную пожилую женщину, пришел утром, не смогла найти заказ (хотя даже не особо пыталась). Слышу от нее: «ой ну не найду его сейчас, будем искать а вы приходите позже». Ну в целом этого достаточно…
1
October 25
Перестали доставлять в срок, очевидно, что пункт просто не разбирает доставку
Перезаказываю на соседний пункт выдачи и о чудо товар приезжает в срок !
October 14
Удобный для меня пункт выдачи, поэтому 5 звезд
Очередь была, но это часпик 18:00 и в принципе, товар выдали быстро.
1
September 5
Рядом с домом.В последнее время,там меняются постоянно работники.По 3 раза ходим,чтоб нашли товар,всё заставлено,завалено.
October 4
Отвратительный пункт выдачи, постоянно очереди, весь завален, так ещё и из-за загруженности все заказы переносятся по срокам доставки!!
1
September 24
Второй раз не могут найти мой заказ, все время скапливается очередь, сотрудники не заинтересованы помочь.
January 29
Хороший пункт. Иногда вижу боль этого мира в глазах его сотрудников и слышу её в ответном молчании. 😅😄Но я понимаю какой у них тяжёлый труд в этой сфере, поэтому всегда приветствую сама, благодарю за работу и прощаюсь, когда ухожу. Спасибо вам, ребят) терпения и ещё раз терпения) хороших людей больше, помните это)
2
1
October 19, 2023
Отличный пункт! Прекрасный персонал, всегда чисто и свежо! Нет очередей, есть примерочные, удобный режим работы
2
1
January 12
Хороший пункт и прям в соседнем доме! Все быстро и четко всегда. Единственное, может нужно работникам побольше улыбаться🫶🏽
1
September 7
Безответственный предприниматель Антон, которому плевать на график работы и клиентов.
2
August 23
Хорошая, слегка ворчливая, но по советски добрая женщина на выдаче😀
1
1
September 4
Из за того что работает через раз и с18:00 заказы переносятся в доставке !
June 16
Все хорошо, ребята приветливые
1
1
October 29
Самый лучший пвз. Даже с таким огромным объемом
1
March 9
Сотрудник не смог подсказать, где нажать в приложении чтобы посмотреть ШК для возврата.
А так да, чисто)
2
1
October 18, 2023
Просторный. Доставляют заказы в пункт быстро.
Находится практически на углу 4 корпуса ЖК Пульс в глубине двора.
1
August 23, 2023
Отличный пункт выдачи! Чисто, много места, есть две примерочных. Приятный персонал
2
1
September 2
Пвз явно не справляется. Сегодня вообще закрыт.
2
March 29
Все прекрасно. Девушки приветливые. На все вопросы отвечают.
1
1
July 19
Все четко без очереднй
1
1
May 17
Всё хорошо, тихо, близко, чётко.
1
1
December 13, 2023
Всё нормально. В хорошем месте, всегда мало народу.
1
1
August 28, 2023
Наш Озон,самый лучший,самый чистый,самый вежливый!
1
1
October 8, 2023
Хороший пункт, только в последнее время как ни прийдешь - технический перерыв
2
September 20, 2023
Спасибо новому ПВЗ Озона, так как он открылся в моëм доме)
1
September 12, 2023
Норм.
Быстро, вежливо.
Толпу не застал )
1
January 1
Удобно, рядом с домом
2
October 29
Супер
October 30, 2023
Рада что открыли новый пункт Озон прям рядом с домом 😊
3
January 14
Все отлично.
1
1
August 23, 2023
Нормально.Озон как озон
1