Пункт замечательный. Сотрудники вежливые, работают оперативно. Сколько раз приходим, каждый раз удивляемся, насколько быстро рассасывается очередь. Хожу в этот пункт очень часто. Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу. Не знаю, стал бы настолько часто покупать на ОЗОНе, если бы не слаженная работа тех, благодаря кому получать заказы одно удовольствие.
На данном пункте выдачи видимо недавно поменялось начальство, так как всё в нутри поменялось в лучшую сторону (ремонтик небольшой, конфетки для посетителе...), и это очень радует. Так держать! Очень приятные сотрудники, работают быстро, всегда помогут и объяснят. Спасибо огромное, заказывать буду теперь только сюда!
хороший пункт обслуживания, приятный персонал
коробками бывают завалены, но это, скорее редкость, чем правило
Вывеска есть, найти легко. Зимой ступени вниз могут быть скользкими.
Переписываю отзыв.
27.06.23 был 10ти минутный сбой работы программы получения заказов или как там это называется.
Сидит оператор,видите ли не работает у него программа и какие-то ограниченные попытки на что-то.. не говорю о том,что пожелать доброго вечера в хамском тоне-норма видимо..написала в поддержку,мне сказали,что всё починили и всё работает,оператор же ни в какую не хотел пробовать и отдавать заказ.
Пришлось идти в соседний ПВЗ и узнавать ,что да,программа заработала 40 минут назад,30ть из которых мы с хамом препирались.
Вечно проблемы с этим ПВЗ..
Отвратительный пункт выдачи, я уже не выдержала и написала в приложении о хамском сотруднике и не соблюдении режима работы, но ничего не изменилось, больше не приду туда!!!
19.01.23 в 9.13 пункт был закрыт.
12.07.23 в 9.05 висела табличка перерыв 15 минут
12.07.23 в 20.20 очередь из 6 человек, простоял 8 минут без движения, ушел, буду пытаться снова
20 октября пришёл забирать заказ, в общей сложности провёл в пункте выдачи полтора часа. Работник потерял заказ, по частям получал заказ в течении часа, всё до конца не выдали, работник сказал что не может найти, позже начал хамить и огрызаться, отвратительно себя вёл и сказал, что пишите куда хотите якобы он не держится за эту работу и ему всё равно, представиться отказался. Крайне неадекватный работник. Отвратительное отношение!!!
стараюсь не заказывать в этот пвз из-за крайне неприветливого(слабо сказано) сотрудника пвз, которого видимо очень достало, что к нему ходят люди. Но крупногабаритные товары приходится заказывать сюда, и каждый раз - это просто ведро пассивной агрессии в свой адрес со взглядом, говорящим, какого-то лешего ты вообще заказываешь сюда
Совершенно хамское обращение со стороны сотрудника ПВЗ. Мужчина разговаривал по мобильному по личным вопросам, на мои вопросы огрызался и хамил, при этом не кладя трубку и продолжая личный разговор.
Унылый замученный сотрудник, разговаривает как-будто я ему что-то должна. А когда я пришла вернуть товар, к слову, совсем необъемный, сказал мне - сдавайте в других пунктах, у нас места мало. Я прифигела.. этот пункт удобен по локации и сдавать я буду в нем!
Хорошие сотрудники, все быстро и четко. Есть стол, где можно открыть коробку и все проверить на месте. С возвратами тоже проблем никогда не было. Но сотрудников часто забывают обеспечить пакетами, к сожалению.
2
ZenMaster
Level 18 Local Expert
July 13, 2023
Всё нормально с этим пунктом выдачи! Всё быстро и без проблем. Заказывал раз 10 именно туда. Никогда проблем не возникало.
Дно, а не пункт самовывоза, пришло уведомление о поступлении одного заказа, на поверку пришел другой заказ не полном объеме, остальное(включая заказ из уведомления) забыли в другом пункте, на мой вопрос о сроках доставки внятного ответа не получил, служба поддержки озона это вообще отдельная боль..... Так что будьте готовы к таким поворотам.