сотрудники некачественно выполняют свою работу, каждый день обещают найти товар завтра при инвентаризации, перекладывают ответственность на предыдущего "нерадивого сменщика", объясняют все тем, что товар буквально только привезли, хотя он находится в пункте уже 4 дня. 13сент2024, 14сент 2024
Сотрудники обсалютно хамы, интелекта ноль, привыкли только сканером на выдачу " щёлкать", а то что есть и возврат они просто незнают грубость и перерекание для хамов это нормальная реч. То что они обслуживующий персонал они забыли, это же короли выдачи товаров.
Добрый день!
30 мая 2023 года в этом ПВЗ я получала заказ - набор эмалированных кастрюль. Заказ замечательный : доставлен вовремя, упакован превосходно, качество товара великолепное. ПВЗ находится и рядом с метро, и рядом с пешеходной зоной.
Пункт чистый, светлый, просторный, есть примерочные, стол для проверки заказов.
Один минус - у сотрудника ПВЗ нет бейджика, поэтому я не знаю имя этого молодого человека, которому хочу выразить огромную благодарность за высокий профессионализм, за высокую культуру общения и обслуживания, за внимательное и доброжелательное отношение к клиенту, за огромное терпение и выдержку, за огромное желание помочь клиенту, за тактичность любезность
Пункт удобно расположен, помещение аккуратное, а вот сотрудник всё время явно чем-то недоволен) Видимо тем, что там работает. Может уйти куда-то внутрь склада и копаться там, несмотря на то, что скопилась очередь и его просят подойти. Заказы/пакеты выдает с таким видом, как будто мы его побеспокоили и отвлекли от чего-то более важного😅.
отвратительные парни работают! точно не в том месте где видимо мечтают! не здравствуйте не досвиданья, ни пожалуйста... аросто немые!
1
🐙
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Самый близкий и удобный пункт выдачи. Все очень нравится. Есть, правда, один сотрудник, который редко здоровается, но это терпимо. Выполняет он свою работу хорошо, всем довольны
И
Ирина П.
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Получу заказы, которые уже идут и, пожалуй, сменю пункт ozon и яндекса. Если честно, уже очень надоело получать/отправлять заказы так, будто тебе делают одолжение.
Это очень заметно в поведении.
Там два молодых человека работают. С одним вроде ок общение, другой...захочет ответит тебе, захочет промолчит.
Захочет швырнет заказ. И как будто бы швырнул, но как будто бы и нет.
Я - вежливый человек и терпеливый.
И мне это странно. Это не один раз и не два было, а на постоянке.
Такая работа подразумевает общение с людьми. Может вам нужна другая? Ну, правда.
Я не жду супер улыбок, вы мне, конечно, ничего не должны.
Но ходить я к вам не хочу больше.
Не хочу видеть выражение лица, как будто я задолжала.
Сотрудник видел, что я зашла. Пошел упаковывать коробки, ничего не сказав, не сориентировав по времени. Можно поставить хотя бы табличку, что сотрудник вышел и следующие 10 минут работает в ЯндексДоставка. Долго, ужасно, по-хамски всё тут. не рекомендую
Зачастую проблем нет, но бывает такое, что сотрудник куда-то ушел и никто не знает куда и на сколько, в итоге даже через час может не вернуться. При этом внутри на двери ни надписи, ни записки. Угадывайте сами. Из плюсов - рядом есть магазин подарков, где сотрудница готова рассказать о своем ассортименте, пока вы будете ждать озон