Пользуюсь услугами Озона давно и часто, всегда четко, без проволочек, персонал скромный. Место расположения пункта удачное, маленькая парковка, но ее хватает.
Продаваны одним словом... Столкнулись с женой с проблемой возврата. Продавщица ни в какую не хотела оформлять возврат. Только когда поругались начала шевелиться. В итоге возврат состоялся. Так себе сервис.