Приятный пункт выдачи, внутри всегда хорошо и чисто, приветливый персонал, расположен рядом с работой удобно забирать заказы, очереди нет, персонал быстро выдает товары, примерочная в чистоте
Хороший пункт выдачи! Всегда светло, чисто и приятно. Нет затхлости, персонал очень вежливый, понимающий. Быстрая, оперативная работа. Не часто многолюдные очереди, что тоже играет огромный плюс!
Внимательные и вежливые ребята на пункте выдачи, это очень приятно. Чисто, удобное расположение, очередей не встречала. Особенно хочется отметить девушку ,что там работает, Мария, очень вежливая и приятная.
Хороший пунки! С 6 ноября начали работать с 10 до 22. Стало удобнее. Из-за большого потока не сразу получаю заказ, но и сотрудников можно понять, что закрывают многие пункты, и на них вешают больше. Плюсом большой поток людей. Они просят придти позже, чтобы не задерживать. Но многие люди требуют много себе внимания и не могут подождать пока примут других,чтобы их товар спокойно поискали после, Из-за этого очередь достигает больше 10 человек. С целом к сотрудникам вопросов нету. Просто не понимаю, почему нельзя быть человечным. Сегоднч пункт уже работает быстрее, видно что разобрали многие товары. Думаю пункт скоро будет работать как раньше!!!!!
Несколько раз приходила за заказом в этот пункт выдачи за 10 минут до его обозначенной даты закрытия - 21.00, но он был уже закрыт. Полагаю, что если время закрытия обозначено 21.00, люди должны иметь возможность получить свой заказ вплоть до этого времени.
Комфортный, чистый пункт выдачи, напоминает офис. Приятные, интеллигентные, вежливые сотрудники. В пункте выдачи всегда чистота и порядок. Имеется примерочная. В холле расположен кожаный диван, где могут подождать дети. Место расположения очень удобное, вдоль проезжей улицы, рядом парковка и автобусная остановка. Давно была необходимость открытия пункта выдачи именно в этом месте!!! Теперь заказываем только сюда, быстрая доставка, экономия времени. Испытываю эстетическое удовольствие при получении заказов из комфортного пункта выдачи заказов Озон. Спасибо!
Я особо отмечаю прекрасную работу Краснова Никиты Сергеевича. Это прекрасный специалист, знающий все возможности и правила работы системы. Он решает любые проблемы заказчиков на месте, помогает оформить любые обращения. И много внимания уделяет подготовке молодых сотрудников. Он может быть прекрасным руководителем в системе ОЗОН!
Отличный пункт выдачи.
Очень нравится то, что ребята очень быстро выдают заказы. Даже если получается так, что приходишь в загруженное время, очередь продвигается очень быстро.
Также стоит отметить, что всегда чисто, сотрудники дружелюбные
Расписание работы пункта с 9:00 до 21:00. Не могу сказать на счёт вечернего времени, но вот с утра стою с 9:10 и уже 10:00 ни кого нет, объявления о изменении часов работы тоже нет.
В результате появился молодой человек в 10:15 и сообщил что он кого-то попросил чтобы открыли, а его этот кто-то подвёл. Хотя кроме этого молодого человека я там ни кого ранее не видел. Делайте выводы.
Всегда грязно в пункте выдачи, плохо пахнет, воздух отсутствует. Часто закрыта дверь и не открывают, отлучаются минут на 10 и даже не вешают табличку. Не рекомендую этот пункт
Консультант Никита, работающий в этом отделении на Оршанской, очень компетентный и квалифицированный специалист! Столько раз посодействовал подробными понятными объяснениями и помог разрешить различные проблемные ситуации быстро и эффективно! Побольше бы таких ответственных работников в каждой индустрии ;) Спасибо!
Ужасный пункт выдачи .
На сайте написано, что пункт выдачи открывается в 9.00 , но по факту это совсем не так !!!
Приходится ждать какое-то время….
Работают не профессиональные люди, работник данного пункта выдал мой товар другому человеку, как можно было перепутать две абсолютно разные вещи непонятно!!!
Пришлось отменять заказ и заказывать снова , но цена уже была выше, к тому же деньги на карту вернулись только через две недели
Никакой компенсации от OZON не было
Происходит навязывание услуг, когда приходит чек на почту, оказывается, что ты купил пакет , но никакого пакета ты не брал и не покупал 🤬
5
Show business's response
Н
Никита Краснов
Level 4 Local Expert
January 5
Удобный пункт выдачи приветливые сотрудники всё быстро и качественно в пункте выдачи чистота и порядок а так же хорошая атмосфера для клиентов а так же вам там помогут оформить заявку на возврат и ответят на ваши вопросы по заказам и помогут решений с ситуации с заказом быстрая выдача товаров всем рекомендую данный пункт выдачи
Сегодня утром пришла забирать товар. Висит табличка 15 минут перерыв. Ну, думаю с кем не бывает. Вечером кто-то зайдет, тк молодой человек видевший , что я ломлюсь в озон сказал, что висит уже пару часов перерыв 15 минут. Отправила мужа забрать вечером товар. Опять табличка 15 минут перерыв.
То есть весь день невозможно получить товар
Поддержка стандартно отписалась.
Удобный пункт выдачи , легко найти по адресу . Получали заказ в конце декабря, очереди практически не было , весьма неожиданно. Спасибо за аккуратную и точную работу !
Периодически закрыт по утрам во время работы пункта, также был закрыт на январских, причем никакого объявления не повесили. С ВБ таких проблем не было никогда. А так чисто, товар выдают быстро. 5.02 в 9:25 сегодня было закрыто как раз.
Новый и чистый пункт выдачи. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники, всегда готовые помочь квалифицированно и быстро решить проблемы с заказом, если таковые возникают.
Ну очень тут любят покушать, или уйти куда-нибудь. Как не придешь -- перерыв. Стараюсь сюда не заказывать.
1
3
Show business's response
В
Вячеслав Тихонов
Level 13 Local Expert
December 27, 2023
Чисто, быстро, удобно. Приветливые сотрудники, минусов не вижу, хвалить особо не за что - так и должно быть, разве что за поддержания уровня заведения )
Отличный пункт выдачи, потому что люди хорошие работают и создают соответствующую атмосферу. Стараюсь почти все заказы Озон именно туда направлять. Да и ближе всего к дому находится
Уже который день не могу получить заказ, то табличка перерыв висит, а сегодня - на часах 9.15, а пункт закрыт, работника нет ещё. Всё понимаю, но это очень не удобно...
Чисто, опрятно, был вечером около 8 часов народу никого, быстро получил заказ! Отличный пункт. Из минусов - на машине не подъехать, нужно пройти метров 40 от шлагбаума.