Не удобные часы работы, не удивительно что сотрудники весь день дымят у входа, днем приходить не кому....с 9-21, заказали не посмотрели, теперь не знаем как забрать товар.
В пункте выдачи работает 2 сотрудника, молодая девушка очень приятная в общении, приветливая, и ответственно выполняющая свою работу, а вот вторая женщина, постоянно либо курит и говорит что у нее перерыв, либо сидит в телефоне сериалы смотрит и каждый раз возмущена что ты к ней пришел и отрываешь её от её досуга в рабочее время. Каждый раз не приятно с ней сталкиваться.
Сегодняшний поход на ПВЗ ОЗОН испортил мое мнение о себе в худшую сторону. Даже не поняла на ПВЗ была или на какой-то свалке. ПВЗ Москва, ул Воронежская 44, к1. Все завалено обувными коробками, пакетами, не пойми чем. Товар стоит, валяется в клиентской зоне, а не на складской зоне на стеллажах. На ПВЗ было 3 менеджера. За чем не поняла. Скорее всего что бы скучно не было, ведь они так весело общались, что не слышали клиентов. Единственная полка где можно проверить заказ, тоже был завален. На столе выдачи одна из сотрудников поставила свои вещи и сумку. В помещении грязно очень. Доводчик у двери сломан. Когда с пола догляди мой заказ, я вообще опешила. Рваная в клочья коробка. Товар из неё вываливается. А вещь на подарок. В общем сейчас оформлен ещё один заказ на тот же ПВЗ. Заберу и больше не приду. Крыс не хватало только.
У ваших конкурентов, скорее всего многие поймут о ком я, сейчас условия доставки не в пользу покупателей. Но они всегда следят за чистотой на ПВЗ, что бы товара не было в клиентской зоне…. А если что-то не так, сразу штрафуют сотрудников. Возьмите с них пример.
Очень жалею что фото не сделала
Просто не порядочная компания ,которая обманула меня со сроками и подставила в канун нг ,отменив доставку подарка для ребёнка ,тупо перенесли доставку на 4 января ,клиентов просто не уважают и не считают для людей ,желаю в Новый год,чтобы с вами всегда так поступали все и прибыли было Ноль,да будет так !С Новым Годом
Несколько раз приходила в 16-17.00 и была приёмка товара! И так несколько дней подряд. Заказ лежит ждёт, а забрать невозможно. Надеюсь руководство разберётся с этой проблемой. И девушки работают замученные и злые какие-то. Дайте им премию что-ли, чтобы улыбнулись!))
Удобно расположен, за всё время , сколько раз приходил выдавали заказы быстро, одна проблема, лестница такая, что мне здоровому человеку подниматься страшно,
Очень довольна что рядом с домом открылся пункт выдачи озон , внутри свежий ремонт , новая мебель , приятно находится , приятная девушка на выдаче товара 🤙
Блин азон лучше не заказывать. Не дозвонится до оператора. Это вообще. И не пополнишь баланс на азон счете на минимальную сумму. Вайлдберриз на много лучше и удобнее
Большое количество контрафакта. Телефона горячей линии не существует. В чате шаблонные ответы. Возврат не одобрили. Остался с подделкой и лишился 6000 рублей.
Телефон отключили. Через чат сообщения прилетают в лучшем случае через 20-30 минут и вопросом, который уже описан. Те отвечает бот на всё подряд сообщения в режиме живой очереди
Хорошее место.
Всегда во время приходить заказ.
Очень вежливые сотрудницы.
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 10 Local Expert
June 19, 2022
Привезли заказ. Фабричная коробка порвана в нескольких местах и вся коробка замотана скотчем. А в коробке шоколадки.... Таким образом подарок мой превратиться в рваную коробку с рассыпанными шоколадками. А это был подарок на 25-ти летием. При этом что интересно: заказывали такой же товар и он пришёл прекрасно упакованным
Работают дружелюбные девочки,пришёл забирать посылку в 21:10(работают до 21:00), девочки собирались домой,но не отказали в выдаче.Жена очень ждала эту посылку.Спасибо!