Ozon
20 reviews
September 13, 2024
Обрадовалась возможности получать заказы ближе к дому, но позже поняла, что зря радовалась. Заказала подарок подруге, которая переезжает в другой город, и не смогла забрать его в течение трех дней! Трех, карл! Трех дней!!!!! 7 сентября - пункт закрыт на ключ, без объявления и без номера телефона. Висит таблица рядом, что пункт работает ежедневно с 9 до 21. Подумала, что сотрудник отошел и простояла 30 минут, уже опаздывая в другое место! Позвонила на горячую линию - там соединяют только по добавочному (откуда мне его знать?!) и просят написать в чат поддержки. Написала туда - попросили прийти в другой день. Пришла 8 сент - ЗАКРЫТО! На этот раз с табличкой, что по техническим причинам. Дала шанс третий раз, пришла 9 сентября в 9:20 - закрыто на ключ!!!!! Что за отношение к покупателям? Сильно клинентоориентированно!!! В итоге, я отказалась от заказа, т.к. подруга уже переехала и подарок не состоялся. Потратила нервы, время и деньги, но последнее уже в другом месте!!
6
December 3, 2024
Что за беспредел творится на пункте? Его кто- нибудь курирует? Сегодня простояла на получение 50 минут!!! Передо мной было 8 человек, сотрудник сказал, что давно не было инвентаризации и он не знает где, что лежит. Каждую посылку искал тупо на ощупь по параметрам которые озвучивали получатели. Многим не находил, и они разъерённые уходили. Кому- то везло. Вы считаете это нормальным?! Скорее всего это вина не парня сотрудника, которого бросили в этот Ад, а руководства, которое совершенно не интересуется происходящим. Больше в это пункт не ногой!!!
1
October 16, 2024
Пункт выдачи закрыт который день… посылки лежат, подарки которые заказывали к определенному числу, учебные пособия и много всего что выбиралось по срокам, клиентоориентированность озона дала хороший сбой
Поддержка написала что посылки перенаправят в другой пункт, но когда это будет не известно уже 2 дня перенаправляют
Не прошло и месяца как сново он закрыт
3
December 3, 2024
•Очередь как на самолет, в любое время суток, все время сотрудники где-то пропадают
•в первый раз ходил минут 15-20 искал
•иногда приходится стоять в очереди на улице
•доставили Авито сюда, в итоге ни слуху ни духу от посылки
•сотрудники медленные, очень медленные…..
1
December 11, 2024
Отвратительный пункт. Очереди от 15 минут. Есть тараканы.
Т. Ж. Надо было отправить авито, стою в очереди уже 10 минут, и слышу что др. клиенту отказали в отправке, так как картридж 💅🏻напитывается💅🏻 и приходите через сорок минут. Объявления нет никакого, что отправка невозможна.
1
November 27, 2024
Ужасный пункт и ужасными сотрудниками. Сотрудница сообщила, что сейчас у нее поставка и получение будет только через час! Я спросила, а где эта информация публикуется, как люди должны от этом знать ? - ответ: !ну вы приходите и мы сообщаем! Я в шоке, это что за бред.
2
December 7, 2024
Пришла забрать посылку висит табличка(перерыв 15мин)
В итоге с маленьким ребенком отстояла более 15мин,стучали в дверь никто даже и не отвечал
Спустя 25мин открыли дверь
Это ужас,а не пункт.
Закрывают когда хотят и открывают так же.
September 18, 2024
Сегодня 18 сентября и пункт выдачи все ещё закрыт, причём доставку заказать в него можно, а забрать нельзя. Висит объявление что закрыто до 23 сентября, но судя по отзывам закрыт он с 7 сентября. Безобразие
3
November 10, 2024
Променяла на этот ПВЗ пункт выдачи в соседнем доме. Нет очередей, просторно, вежливые сотрудницы. Пока всем довольна
Да уж, рано радовалась! У пункта выдачи свой особый график работы, о котором никто не пишет. Вот и сегодня 10.11.2024 пункт выдачи закрыт, никаких вывесок и обозначений когда откроется и будет ли вообще работать...
2
December 3, 2024
Авито принудительно перевел доставку на этот адрес. В итоге очередь была человек 10 и практичкски не двигалась. Безответственное поведение руководства на этом пункте выдачи.
December 12, 2024
Не могу получить заказы уже три дня сотрудник не может найти заказы,в тирает какойту чушь .
Не советую это пункт лучше выберайте другой пункт
September 10, 2024
Уже три дня пункт не работает, при этом товары приходят...
И не сдать возврат, не забрать товар.
Прошу разобраться.
4
January 15, 2024
Плюс, что редко бывают очереди. Но примерочные не оборудованы пуфами, в самом пункте ни одного стула для клиентов. Примерить обувь-то еще испытание, особенно ребенку.
1
January 15, 2024
Пункт в соседнем от меня доме, что очень удобно. Единственный нюанс - попросите, пожалуйста, вашего сотрудника не курить вейп на рабочем месте, не всем нравится этот запах.
November 30, 2024
10:39 30.11.24 все зарыто, по часам работы - работает с 9 до 21:00. Телефона и таблички нет.
Закройте уже этот ПВЗ - он только репутацию Вашу портит
1
January 2
Бордак не получить, товар
December 13, 2024
Вечно закрытый пункт…
1
May 7, 2024
Удобное расположение, пока ещё нет очередей
1
December 6, 2024
Хороший пункт
November 27, 2024
Авито не принимает, и каждый раз новая причина. Часто отсутсвует
2
January 17, 2024
Хорошее место.
Все быстро.
1
1