Ozon
Directions
Магазин
224 m
Similar places nearby
10 reviews
June 29
прекрасный пункт выдачи , удобный практичный , приветливый персонал, который всегда поможет устранить неполадки
Персонал всегда готов помочь оформить возврат пожилым или не знающим как это сделать людям ( не раз видел как это делают ), посылки не теряют, в общем работают прекрасно , как часы
P.S василиса которая ставит 1* не понимает что пишет, ни разу на данном пункте не было проблем
June 2
В пункте выдачи кроме сотрудника присутствует компания его друзей. Сидят всем скопом за стойкой в телефонах, что там делает толпа подростков (человека четыре), непонятно. При выдаче уронили заказ.
Ранее все было в порядке с этим пунктом, что сейчас происходит непонятно.
UPD от 02.06
Вчера, 1 июня 2024 года, заходили забирать заказ. При проверке заказа решили вернуть часть товаров (не выходя из пункта выдачи, буквально только вскрыли транспортную упаковку!!), но сотрудница сказала, что она уже провела получение по системе и возврат необходимо проводить через приложение. Заказ забирала пожилая женщина, которая не знает, как оформлять возврат через приложение, сотрудница помочь с этим отказалась, хотя оформила приемку без подтверждения со стороны клиента! Клиентоориентированность тут отсутствует.
1
3
May 28
Хороший пункт выдачи , чистый и с хорошим местоположением . Сотрудники приветливые и могут помочь если что то не так .