Может быть это я настолько "удачливая", но уже несколько раз в этом пункте выдачи сталкивалась с от руки написанной бумажкой на входной двери "перерыв 15 мин." и запертой дверью. Я все понимаю, сотрудники тоже люди, но все же пункт выдачи это не островок продаж в торговом центре, где такие записки нормальная практика. Часы работы пункта выдачи с 9 до 21. Когда-то мне пришлось ждать более 15 минут на улице, когда-то пришлось уйти потому что не было времени ждать, а сегодня я пришла в 10:15 утра (!) - то есть рабочий день только начался, а в этом пункте уже перерыв. Была вынуждена развернуться и уйти, придется позже снова тратить время и возвращаться в пункт. Как мне кажется, пусть лучше клиент подождет внутри пункта выдачи, если сотрудник занят, но хотя бы не придется тратить время и возвращаться. В целом пункт хороший, если бы я столкнулась с такой ситуацией 1 раз - отзыв бы не писала. Но замечаю, что это регулярная практика)
Часто заказываю на озоне, место удобное не далеко от дома, чисто вежливый персонал, обслуживают быстро. Но почему пакет забывают отдавать, в стоимость пакет включен.