22447611-0578 - заказ от 19.06.24
Здравствуйте! Было заказано 5 пар детских сандалий с оплатой после примерки , тк заочно маленькой девочке невозможно купить подходящую пару. Заказ пришел в пункт выдачи на пр. Наставников д.28к.1 , привели ребёнка, примерили. Оказалось, что подошла одна пара, но получить её мы не смогли. Работник пункта выдачи предложил вначале оплатить всё полностью, а затем оформить отказ на неподошедшие четыре пары. Но меня такой вариант не устраивает. Разве не для подобных случаев существует услуга "оплата после примерки"? Насколько правомерны действия работника ?
16.07.2024 Хочу дополнить отзыв. Наконец -то в этом забытом Богом месте появился отличный оператор. Работает быстро, чётко. Приятен в общении. За работу оператору Владимиру хочется поставить десять звёзд! Хоть бы подольше продержался!
1) пришла за заказом в 20:55- девушка отказала в выдаче, сказав, что программа уже закрыта.
2) пришла на следующий день днем, был «перерыв 15 минут»
3) спустя пару дней снова пришла за заказом, время 20:44, дверь закрыта, хотя там горит свет.
Обычно, насколько я знаю, если точка работает до 21:00 это означает, что в 21:00 выключается компьютер и лишь позже человек уходит. Тут, видимо, в 21:00 персонал уже решает уйти. А заказы когда забирать?
Собственно, вопрос, что ж за работники у вас такие?
Как хорошо все начиналось. Удобное расположение, чистота, вежливый персонал. Теперь ходить не хочется в этот пункт выдачи. Посадили человека, который не хочет работать, постоянно перерывы, вечно не доволен, не здоровается никогда, на вопросы не отвечает, в помещении беспорядок. Верните нам хороший персонал, иначе перестанем заказывать.
Не хотят работать,в выходные раньше 10 можно не приходить,хотя по расписанию с 9-21,со связью у них тоже частые проблемы заказ не получить, раньше таких проблем не было.
Отличный пункт выдачи, пользуюсь им регулярно с самого момента его открытия здесь.
Никаких нареканий нет, наоборот хочется сказать большое спасибо персоналу!