Ещё 2 недели назад было всё отлично, чисто и оперативно. Сейчас новый сотрудник не справляется с обязанностями и не может найти товар ( даже если ты уже приходишь второй раз ) очереди большие ((
Да и грязно
Данный пункт выдачи был выбран для получения товара с Озон и отправки посылки через Boxberry.
12.01.25 я зашла в указанный пункт в 10:03 и сразу от оператора на приветствие услышала в свой адрес претензию (именно претензию) что мне необходимо подождать, так как пункт выдачи только открылся.
После оформления посылки через Boxberry этот же оператор обратилась с требованием на посылку вырезать и наклеить данные по отправлению.
Очень бы хотелось понимать, какие еще требования сотрудника пункта выдачи, должен исполнить клиент, чтобы не нарваться на его негатив и претензии, для того чтобы получить свой заказ и сделать отправление?
Не понятная ситуация в такой чудесный день казалось бы.Сотрудница данного пункта выдачи перед носом закрывает дверь пока я открываю штр х код для получения долгожданной посылки, без каких либо пояснений. учитывая факт что на сайте написан график на 31 декабря а именно с 10 до 19 часов. Данная особа повесила вывеску где нет никакой конкретики о том как скоро откроется и как долго будут длится указанные 15 минут ЗАКОННОГО ПЕРЕРЫВА КАЖДОГО ЧАСА. Чтобы вы понимали, я уже жду 15 минут как она закрылась, сходила в магазин, а тут все еще перерыв 15 минут.Я так то на минуточку с работы отпросилась, у меня тоже свои дела и много -много всего. Обслуживание на низшем уровне.Понабрали по объявлению, сплошные невежды и грубиянки!Настроение испорчено. Руководство куда смотрит?! Судя по отзывам я не единственная кто пострадал надо принимать меры!