Пресыщение бизнесом - так характеризуется деятельность озона. Некачественные и геподошедшиеипоьобьективным причинам товары очень трудно возвратить. Целая проблема. И только настойчивые могут добиться возврата. Очень надоедает реклама ежедневная в рассылках и раздражает то что ещё несколько дней будут приходить от Озона предложения на только что приобретенный у них товар. По их логике человек купивший товар сегодня должен покупать его и завтра и послезавтра. Это абсурд какой то и это отталкивает покупателей. И потом очень много точек озона развелось в Москве например чуть ли не через два дома точка озона. Зачем это делают?
В этом пункте отменили два моих заказа, указав, что я отказался. Товары пришли, полежали пару дней - и их отменили с формулировкой "Вы отказались от получения заказа". Поддержка забили на решение вопроса. Товары заказывались в момент ощутимого снижения цены, перезаказ невозможен ((((.
В целом на пункте постоянно меняются сотрудники, в основном очень молодые, и квалификация недостаточна.
Быстрая выдача заказов, поэтому не скапливается очередь. Всегда в наличии бесплатные пакеты. Рядом есть возможность припарковаться на машине. Потери или повреждения заказа пока не было.
Отдельно хочу отметить доброжелательность сотрудников.
Время 10.30 7.07 пункт выдачи по непонятным причинам закрыт, никакой информации нет. Заказ должен был поступить 4 июля, в итоге приехал только вчера, пришел получать - пункт не работает, жесть 👎👎👎
По сравнению с другими пвз озона, в которых я получала заказы, это даже вроде как неплохой. Однако, местоположение данного пункта выдачи весьма неудачное и это объясняется не тем, что он находится далеко, нет, даже наоборот, но добираться туда зигзагами или кругами не особо в радость. И к тому же, хочу отметить, что из сотрудников, а я видела только двоих, девушка более приятный сотрудник в отличие от мужчины.
Думаю, что в ближайшее время я не буду планировать смену пвз, ибо пока что это самый выигрышный вариант поблизости.
Удобно, проблем с доставкой и получением не возникло. Работает на отлично. Рекомендую к использованию. Правда не до конца понятно как именно сюда оформлять заказ. Мне вот на маркете предложение такое появилось и я воспользовался, а как с других магазинов это делать не разбирался.
2
3
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
May 14
Очень хороший пвз. Сотрудники приветливые помогают с товарами. Подсказывают как лучше,когда скидки. Вообщем очень понравилось Спасибо большое