Ozon
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Filatov Lug
3.2 km
Улица Бианки
76 m
Information verified by owner
27 reviews
December 28, 2024
Очень любила этот пункт озон до сегодняшнего дня. Тут стал работать мужчина, пожилой. Он всегда выдает дольше всех заказы, всегда путается. Нормально к этому относилась , мужчина в возрасте, думала ему привыкнуть надо. Но сегодня он не мог найти мой заказ (бывает), но так как нг скоро, перезаказывать нет времени. И заказ на пункте. Просто он его куда-то переложил и не может найти! Так после моей просьбы не обслуживать очередь, а заняться поиском моим заказом, который он искал в итоге 40 минут!!! Он мне начал грубить и чуть ли не голос повышать. А потом вообще сказал да мы отменим его сейчас и все. Потом новое закажите. Серьезно, вот такое отношение к клиентам?Уважаемое руководство данного пункта озон, обратите вримание на отвратительное общение с клиентами, которые заказывали в ваш пункт выдачи уже больше года. После сегодняшнего инцидента к вам заказывать больше нет никакого желания. Сотрудник ваш сделал вам такую «хорошую» рекламу!!!! После того, как он нашел заказ, я сказала можно было просто спокойно извиниться и сказать сейчас постараюсь найти, без грубости и негатива. И в итоге ответ последовал в такой де грубой форме, что мне оказывается никто не грубил….
2
1
January 4
Плюс работающие девушки
Минус мужчина
Это огромный минус, из-за которого я просто заходя, вижу его и разворачиваюсь ухожу, ибо это треш, а не работник. Сам же сегодня принял товар, сам же его потерял. Уговаривает отказываться от товаров, просит отменить заказ и типо они потом с продавцом разберутся, а вы закажите заново и так стандартно через одного покупателя. Либо уговаривает прийти на следующий рабочий день, чтобы девушка все искала. Скандалы на пункте с ним постоянно. Может вообще не принять товар и потом пытаться его выдать. Объясняла ему что он даже не светится принятым, заставил уйти и еще уговаривал написать в поддержку озон, сказав что это не его вина и Бах, через пять минут он все таки додумался принять товар и он начал выдаваться. Треш полный. Наверно все таки лучше чуть дальше пройти, но спокойно забрать товары ибо человек отказывающийся искать товар и говоря я не хочу сейчас этим заниматься, полный пипец. Прикладываю видео и таких клиентов в одно мое посещение из 4х человек передо мной, было 2!!!! То есть 50% он не может выдавать нормально.
Очень любила этот пункт, но сейчас реально туда идти не хочется
2
3
January 14
Хороший пвз удобное расположение сотрудники хорошие особенно мужчина
вежливый спокойный проконсультирует если надо поможет хотя про него некотре не адекватные и озабоченные дамы пишут плохой отзыв трудно всем угодить 😄
1
3