Принесли чехол от телефона на возврат. Сама работник ПВЗ работать самостоятельно не умеет, звонила постоянно владельцу. Владелец ПВЗ сказал что сдать товар можно только в течении двух недель. А в поддержке Ozon мне написали 30 дней. Отправили жалобу в центральный офис. Моему брату пришлось приходить туда 3 раза, просили изменить заявку несколько раз. Нарушают правила своей же компании.
Совсем новый пункт выдачи. Внутри просторно, есть две примерочные. Достаточно уютно. Для мам с колясками, есть удобный пандус. Есть возможность припарковаться недалеко. Работают быстро, вежливый персонал. Все объясняют и помогают решать проблемы.
Свежий ПВЗ Озон, еще ближе, скоро такие будут в каждом углу, видимо. Экспансия Озон поражает. Политика помощи и сопровождения новых ПВЗ дают плоды. Хорошая компания, но пунктов уж слишком много.