Ozon
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
ГСК-25
88 m
25 reviews
March 24
Ситуация, которая произошла 23 марта 2025 года.
Время 14:10+/-. Подхожу к пункту выдачи, на двери ниже ручки весит самодельное объявление "перерыв 10-15 минут". Сама дверь открыта.
Чтобы не ждать на улице (да и непонятно, возможно перерыв уже закончился) прохожу в ПВЗ. Внутри в зале лежит много товара в свободном доступе, личные вещи. Работника нет. Такое ощущение, что идёт приёмка.
Встаю у стола, что возле окна, в ожидании работника, думая что он на складе. Проходит около 5 минут, никого нет. Затем слышу на улице голоса, разговор. Говорят парень и девушка (судя из дальнейшего диалога, работник ПВЗ), громко, речь слышно отчётливо. Суть диалога: "недалёкие посетители заходят в пункт выдачи и стоят чего то ждут, думают что так к ним быстрее подойдут, неужели не видят объявления". Всё это в грубой уничижительной форме.
Далее я выхожу на улицу, происходит диалог на повышенных тонах. Позиция работника ПВЗ: дверь должна быть закрыта, меня внутри быть не должно, указывая на самодельную бумажку с "перерывом". Почему дверь открыта в течении довольно длительного времени и работник не следит за товаром внутри ПВЗ объяснено не было.
Также не ясно, почему посетитель ПВЗ должен выслушивать о себе нелицеприятные вещи от работника, который не спешит выполнять свои обязанности. Я понимаю, что всем нужен перерыв в работе, но не понимаю, почему во время перерыва помещение открыто, за товаром не следят, клиента обсуждают (видимо, думая что тот их не слышит) в уничижительном тоне.
Как итог: заказ не получен. Я надеюсь, что владелец пункта обратит внимание на данную ситуацию и не будет момента, когда по небрежности сотрудника часть товара просто вынесут из ПВЗ.
November 24, 2024
Очень нравится пришол, забрал ушол,консульта цию получил если надо.
Позитивно
Дружелюбно
Рядом с домом
Отличное место
Этот пвз лучший
1
October 14, 2023
Совсем новый пункт выдачи. Внутри просторно, есть две примерочные. Достаточно уютно. Для мам с колясками, есть удобный пандус. Есть возможность припарковаться недалеко. Работают быстро, вежливый персонал. Все объясняют и помогают решать проблемы.
3
1