В графике работы перерывы не указаны, как может клиент узнать о перерыве? Не у всех куча свободного времени, чтобы приходить в этот пункт каждый день в надежде получить заказ. Обращение к руководству этого пункта.
—
Обновляю отзыв. Сегодня 19.03.24 снова был перерыв с 19:50 до 20:00. Если у руководства нет возможности нанять нужное количество сотрудников - закройте этот пункт.
Грязно, перегруженный пункт, срочно нужен новый рядом ! Дома дальше по Арцеуловской аллее сдаются , а пункта нет! Видела как коробки с товаром на улице стоят , потому что в пункте нет места пустого, чтоб их поставить, все завалено товаром
Простояла очередь, а на выдаче девушка: Я не могу найти, приходите завтра! Я в шоке! Я может завтра уезжаю! Уважаемое руководство, набирайте больше сотрудников в штат, если они не успевают разбирать привоз, или выходите сами и помогайте! Обязательно поменяю пункт выдачи на другой!!!
С самыми недовольными сотрудницами и самым странным сервисом. То они сами себе обеды назначают и закрываются, то не выдают заказы, потому что выдают 300 отправлений и заняты ближайшие 30 минут.
Нигде с таким не сталкивался, не знаю в чем тут особенность)
Большая текучка кадров, которые с трудом успевают разобраться в работе) И комп постоянно тормозит.
Но в целом, все почти всегда приходит вовремя, целым, невредимым, с возвратами проблем нет.
Самый ужасный пункт, всегда очередь, товар часто не могут найти, не организовано, все разбросано. Надо добавить еще пункты поблизости.
4
Show business's response
SB
Level 13 Local Expert
June 19, 2023
Один из самых худших пунктов выдачи Ozon, с которым мне приходилось сталкиваться. Каждый раз, приходя сюда, картина статична полуразваленная входная дверь, пять человек в очереди, миллиард коробок, разбросанных по всему залу, грязные стены и невероятно недовольное выражение лица сотрудника, выдающего заказы. Ощущение, будто бы они выдают товары в качестве одолжения или так сильно устали, что уже не хотят здесь работать, но с нехотением работать и усталостью — это к владельцу пункта, который вас нанимал, друзья, а не к клиентам.
Две звезды за месторасположение. Удобно.
Минус одна звезда за постоянные «перерывы».
Неудобно.
Итого: одна звезда.
Не успевают разбирать посылки, в пункт сложно попасть, то не могут найти товар и просят придти в другой день, очередь вечером стоит на улице, пришла днем у них перерыв на 1 час
УЖАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ.
Чтобы получить свой заказ вам придёться простоять в очереди час,очень долго не могут найти заказ,коробки разбросаны повсюду. не советую