Ozon
32 reviews
September 20, 2024
Оператор постоянно отсутствует. Приходили в 13 часов, деверь была закрыта, очередь была человек 20. Пришла в 18:30, оператор ругалась с мужчиной, который просто хотел забрать свой заказ. В итоге закрыла мужчину в пвз и с огромными пакетами чего-то уехала в неизвестном направлении.
1
November 10, 2024
Пришла забирать товар. Посмотрела его сразу на пункте. Был к сожалению дефект, но сотрудник мне помог сделать возврат. Спасибо, деньги спустя время вернули. Вежливый и отзывчивый молодой человек
October 13, 2024
Пункт небольшой и его явно маловато для этого места. Оператор работает один, что тоже недостаточно для такого количества клиентов. Тем более в день проходит 3 доставки и она вынуждена прекращать обслуживание клиентов и заниматься приемкой товаров, отсюда и очередь. Очень неудобно. К тому же в её обязанности входит отвозить/относить заказы в постомат, что тоже в рабочее время. Я живу напротив и вижу, что свет в пункте гаснет только часа через 2-3 после закрытия. Это оператор готовит заказы к выдаче на завтра, моет полы, наводит порядок. Не знаю, доплачивают ли ей за всё это, но я бы так не смогла. Если поток заказов станет ещё больше, то я не знаю что будет. Наверное, обслуживать будут по записи)
1
1
December 17, 2024
Всегда забираю здесь заказы, все отлично. Но сегодня очень спешила, а работница пункта стоит, курит и сказала, что у неё перерыв 10 минут только начался. Расписания перерывов в пункте нет...
October 16, 2024
Я постоянно делаю заказы на Озоне и получаю всё в этом пункте. Пункт работает согласно расписанию, оператор всегда на месте, внутри чисто. Если раньше был один привоз, то теперь машина приходит 2-3 раза в день. У оператора и прием товара, и сортировка, и выдача, и ещё постомат на ней. К тому же студенты ушли и кроме её я здесь больше никого не вижу, т.е. сменщика нет, как я понимаю. Это настораживает. В общем - за работу нашей операторши))) 5+, однозначно! А по всему остальному есть вопросы.
2
July 12, 2023
В пункте всегда вам рады! Очень сообразиьельные пожилые леди и очень культурные дети - вот наша любимая публика. А так стараемся всё делать быстро, к посылкам относимся очень бережно. Если что быстро находим потерянное, всегда раздадим WiFi если надо, зарядим телефон, что бы извлечь штрих код, и любая посильная помощь в оформлении заказов/возвратов и т.д. Приходите, будем рады!
3
September 23, 2024
В пункте бардак, сотрудник не понимает где и что у неё храниться. Сижу в очереди уже 40 минут. Надеюсь, что эта дамочка здесь не задержится. Никогда прежде такого не было.
1
October 7, 2024
Оператор принимает товары по сто лет!!!
Очередь была из 10 человек!!! Каждого принимала по пол часа!!! Пусть увольняют или пвз тогда закроется.
1
December 3, 2024
Обычно на Жиленкова заказ делаю, а тут попробовала заказать на этот пункт, все таки он чуть ближе к дому. Я разочарована. Такого пренебрежения к клиенту я давно не встречала, а заодно, оператору следовало бы взять уроки элементарной вежливости. Больше сюда ни ногой.
April 19, 2024
Хороший пункт, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание, вежливое отношение!
1
November 8, 2024
Вчера только со второй попытки удалось забрать заказ. Опять новая операторша и снова очередь. Такое впечатление, что они сюда на обучение приходят) От Озона не откажусь, всё нравится, но пункт выдачи надо менять, однозначно.
March 31, 2024
Персонал работает быстро и чётко, нет заминок. По крайней мере при мне. Всё оборудованно согласно нормам.
1
July 22, 2024
Помещение небольшое,вежливые работники
1
July 29, 2023
Очень добродушный человек стоит на выдаче. Он доброжелателен и всегда со спокойствием выдаёт посылки. Улыбается и желает удачи всем в очереди
1
October 8, 2024
Ужасно долгое ожидание
Женщина не знает где что находится
1
October 17, 2024
Ужасное место , работники не справляются
3
August 20, 2023
Работает отлично, приветливое обслуживание, хотелось бы время доставки товаров сократить
1
April 19, 2023
Рядом с домом, быстрое обслуживание, вежливый персонал, можно забрать заказ после обычного рабочего дня.
4
December 5, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда быстро. И приветливо.
1
September 14, 2021
Чрезвычайно странный парень на выдаче.
Образовалась очередь. Подходит моя. Говорит Ваш документ? Я говорю: ок, сейчас достану, вы пока по номеру трек посмотрите найдите его (посылку). Так парень чуть сума не сошел, ничего делать не буду, агрессия какая-то, пока не показал паспорт. Который он наминуточку толком и не посмотрел (в лучшем случае, если ФИО увидел). Собственно и заполнял бланк на выдачу я сам по памяти, без сверки с его стороны. Непонятно такое отношение совершенно! При этом, собралась очередь ещё человек на 5-6, а он копается, долго ищет посылки.
1
3
April 28, 2022
Нужно поменять администратора, получаю много заказов в этом пункте выдачи, молодой человек грубый, агрессивный, вообще не хочется получать идти.
В последнее время агрессивного не видно, остальные в адеквате.
2
February 4, 2022
Пункт открылся сравнительно недавно. Персонал вежливый. Есть ещё над чем поработать в этом пункте, а именно с примерочной, местом проверки посылки.
3
April 7, 2023
Очень долгая доставка товара, не всегда указана точная дата доставки.
3
November 30, 2023
всё быстро, отлично
2
February 20, 2022
Отлично. Рядом с домом. Хорошее обслуживание. Советую.
3
May 28, 2022
Почти никогда нет очереди. Возврат за 2 минуты. Близко к дому. Вежливый персонал.
3
May 19, 2023
Удобный пункт выдачи.
3
December 3, 2023
Нормально.
1
February 6, 2021
Зимой, когда идёт снег, крыльцо очень скользкое, но похоже, это не кого не заботит..
3
January 20, 2022
Быстро и удобно)))
4
June 6, 2022
Лучший из лучших
3
December 11, 2021
Быстро, удобно.
3