Самый отвратительный пункт, всегда с доставкой озон и выдачей все было нормально. Но только не тут.
Потеряли заказ, причем сами сказали что он потерян. Через день поставили , что выдали. Кому интересно ? Себе ?
В поддержку тоже передали, что отдали клиенту. Просто ужас. Лично приехать не могу в этот пункт, для разбирательства. Но точно не выберу для дальнейших заказов.
Пришли в пункт выдачи за заказом, сказали, что у них нет моего заказа и мы заказали не туда. Вышли посмотрели снова данные, оказалось, что туда! В итоге сотрудница с недовольным лицом искала мой заказ и сказала, что его отправили обратно, не объяснив причины! Также очень часто сотрудников нет на месте и приходится долго ждать!
Ответ на вопрос озон:
20313469-0331 номер заказа
20 марта 24 года посещение пункта выдачи
В связи с чем пришлось уйти, и обращаться в службу поддержки и узнавать, что с моим заказом !
Единственный пункт выдачи озона, в котором я постоянно попадаю на перерывы в различное время дня. На машине не подъехать - закрытая территория. Когда пункт был на Обручева, 6 - было намного удобнее.
P. S. И снова стою у закрытой двери, снижаю ещё на одну звезду.