Ozon
57 reviews
August 16, 2024
Работники устраивают себе перерывы для того, чтобы поболтать по телефону и покурить. Работница заставляла ждать на улице, пока она докурит и договорит. Начали собираться люди. Благо сие представление быстро закончилось и выдали товары. В остальном все хорошо всегда
1
3
August 11, 2024
Прекрасные сотрудники, добрые, вежливые. Все четко, ясно и по делу. Примерочные удобные, никаких нареканий
1
May 28, 2024
Нонмальный пункт выдачи, быстро работают. Планировка тесновата, зал выдачи всегда завален товарами... в других пунктах с таким не сталкиваюсь. но зато рядом с домом.
1
April 3, 2024
Не выдают пакеты, которые оплачены в приложении озон.
Два раза приходилось напоминать самой - только после этого отдавали.
Два раза муж забирал мои заказы - ни разу не отдали пакет.
Смею предположить, что делают это абсолютно осознанно.
По факту это можно прировнять к воровству.
Ведь пакеты оплачены при формировании заказа. И дело не в пакетах, а в том что пункт или его сотрудники это практикуют.
3
July 27, 2024
Любимый пункт, всегда чисто и быстро. Особенно хочу отметить приветливость сотрудников. Мария всегда дружелюбна и клиенториентированна , спасибо большое !
2
August 30, 2023
Вчера была у вас на пункте . Народу было много . Но девушка терпеливо и вежливо со всеми работала. )Видно было ,что новенькая . Спасибо за хорошее обслуживание ) Было приятно зайти к вам за заказом .Почаще-бы встречать таких сотрудников ❤️
2
1
February 21, 2023
Без 7 минут 9 ть пришёл муж и не смог заказ оплаченый забрать - видители система отключается... Так озон можно забрать, а другие посылки нельзя.. Бред!
Всегда грязно, нож и ножницы валяются, грязные кружки стоят прямо на стойке выдачи заказов, работники разговаривают между собой на отвлечённые темы во время выдачи заказов, обучают новеньких и заставляют ждать пока те разберутся.
Сервис на нуле...
1
3
August 5, 2023
С появлением новой сотрудницы,работа значительно замедлилась!Появились перерывы по 15 минут .(стоит очередь )а у сотрудника перекур🤷честно с таким встречаюсь первый раз! Наверно придется искать другой пункт выдачи...
1
1
March 10, 2024
На девушке с короткой стрижкой весь пункт и держится . Быстрая работа и милая улыбка 😀
3
March 28, 2024
Мне все нравится, всегда приветливы, всегда подскажут..
1
January 22, 2024
Приходила на пункт за посылкой. Получила быстро. Сотрудники вежливые, приличные и терпеливые.
2
1
January 13, 2023
Основное место для заказов) Всегда быстро и вежливо. Такое чувство что сотрудники там ночуют))) всегда на своем месте😂😂😂. Дальше будем заказы делать сюда!)
2
May 24, 2022
Рядом с домом, очень удобно. Хорошие девушки, приятно приходить за заказами) Чисто, места хватает, сотрудничают с разными другими сервисами доставки
1
1
December 13, 2024
Пользуюсь удобно !
August 7, 2022
Сотрудники которые позволяют себе грубое общение, подход к клиентам формальный, не сервисный.
Пришла получить свой заказ, уже предоплаченный, показала смс, пин - код, сотрудник потребовала от меня паспорт, который я естественно не ношу с собой каждый день, я понимаю- есть правила, но здесь же соблюдение данных "правил" доведены абсурда, в ущерб здравому смыслу и удобству клиента, хорошо еще доверенность от нотариуса не попросили за посылку в 500 рублей. Предложила данному сотруднику права в качестве подтверждения что я имею именно то ФИО что и получатель посылки, ее же это не устроило и мне пришлось потратить еще час своего времени чтобы съездить за паспортом. При оформлении заказа на сайте я не указывала никакие цифровые данные паспорта, кроме ФИО, поэтому сравнивать данной сотруднице нужно было только мое ФИО а для этого достаточно было бы и прав, если бы в данном месте применялся не формальный а клиенторинтированный подход об этом бы знали.
В данном пункте отсутствует уголок потребителя, где можно ознакомится с правоустанавливающими документами и оставить запись в книги отзывов и предложений, никаких контактов руководства в зоне видимости клиентов тоже не было обнаружено. В данный пункт я обращаться больше не буду и не советую никому, если не хотите испортить себе настроение.
2
3
April 25, 2023
Неоднократно замечала банки с энергетиками на столе выдачи заказов. Для меня это не норма.
Фото сделано 14.04.23 в 13.25
2
5
September 24, 2022
Работают максимально неприятные две девушки, цели и задачи который издеваться над клиентами, очень неприятно огорчён общением с ними, что даже отзыв решил написать плохой первый раз в жизни.
1
3
November 4, 2023
Тесно, всё заставлено коробками. Очередь с улицы стоит. Не советую. Не удобно.
1
September 5, 2021
Посылки и заказы выдают достаточно быстро, есть примерочные, на сайте можно заранее посмотреть часы загруженности ПВЗ, что удобно, работают со всеми маркетплейсами, также на ПВЗ заказывала косметику из других интернет-магазинов (не маркетплейсы)
1
August 30, 2021
Сегодня 30.08.2021 время 8 вечера ,впервые попадаю в смену к парню , он собрал очередь из 10 человек , и оооочень неторопливо работает, до него постоянно сдавал тут грузы симпатичная девушка все делала за 1 минуту , без преувеличений за одну минуту !!!!!! Однозначно меняю пункт выдачи , для себя решил , лучше подальше но побыстрее . Ужас !!! Очередь начинается от тротуара !!!!
1
January 14, 2022
Очень приятные, вежливые девочки. Мне очень нравится этот пункт на Новоизмайловском пр. д 44кор1. Имеется две примерочные. Всё супер.
1
1
September 26, 2024
Всë огонь!
May 31, 2022
Прийдя на минуту позже и объясняя что никогда не смогу забрать раньше, получил отказ с отговоркой. Рабочий день закончен. Надеюсь ты столкнешься с такой же ситуацией и тебя пошлют.
2
5
February 23, 2024
Все очень быстро !
November 4, 2021
Отличное место, работают милые девушки, посылки принимают и отдают оперативно. Много раз пользовался этим пунктом, никаких проблем.
2
1
March 3, 2022
Одна сотрудница приветлива и клиентоориентированна. Вторая пусть поищет себе другую работу, работа с людьми это не ее. Речь о крупногабаритной сотруднице.
4
1
December 2, 2023
Нормально - обычный пункт выдачи
2
1
March 5, 2023
Лучшие работники! Все быстро и вежливо.
1
1
September 8, 2021
Забираю обычно здесь озон, всегда все быстро и четко. По штрих-коду. Идут навстречу, если нужно увеличить срок хранения.
1
1
December 3, 2021
Неприкрытое хамство и некомпетентность. Попал на приём товара из двух сотрудников ни один не выдал и не смог ответить на вопрос, сколько мне ждать. Фу, товарищи
3
2
January 9, 2023
Персонал -приветливые девушки, выдача происходит быстро, время от времени пункт выдачи загружен-народ стоит под дверью, имейте ввиду.
1
1
August 14, 2021
Вежливый персонал, всегда четко и быстро, но в пункте хотелось бы почище, грязновато
2
November 6, 2022
Удобное расположение, удобный график работы
1
June 1, 2024
Все хорошо)
1
February 3, 2023
Очень мало места для посетителей 😬 а так всё отлично 👍
1
August 5, 2023
Отличные специалисты
2
1
November 6, 2022
Всегда всё ок. Что по возврату, что при получение )
2
December 22, 2020
Светлый и чистый пункт выдачи! Спасибо ,что открылись ,нам Вас очень не хватало))) Вежливые специалисты!
2
January 17, 2021
Всё отлично, заказы приходят в срок, сотрудницы выдают всё быстро. Из минусов - бывает откровенно грязно на полу и не убрано - не приятно.
1
1
April 30, 2022
Очень приятные сотрудницы. Захожу за заказами как в гости)
1
1
November 4, 2021
Грязные входные двери. За 2 месяца ни разу не протерли. Двери соседних компаний чистые.
1
3
September 22, 2021
Очереди, очереди и ещё раз очереди. Персонал крайне медлительный и незаинтересованный. Заказав сюда доставку впервые сразу поймете, что она будет последней.
1
1
August 14, 2021
Профессиональные и высококвалифицированные сотрудницы!
3
August 21, 2022
Самый обычный пунк выдачи.
1
December 15, 2020
Вежливые сотрудники пошли на встречу и выдали только что пришедший заказ (ещё не оприходованный).
1
November 8, 2022
Очереди большие.
1
August 8, 2021
Отвратительное место, вечно все теряют и не могут найти посылку. Рекомендую пройтись подальше и точно получить свою посылку.
1
1
September 21, 2021
Удобно получить заказа! Круто
July 21, 2021
Хороший пункт выдачи заказов. Рядом с домом. Вежливые сотрудники.
2
January 22, 2022
Все быстро. Как и должно быть.