Если владелец ПВЗ читает это, то предпринимите меры, рейтинг ПВЗ в приложении Озон с 5.0 падает до 4.78, а тут совсем ниже 4ых.
И этому есть объяснение!
1) Раньше товары принимали в обеденное время и можно было их получить - сейчас в лучшем случае вечером, даже когда курьер привез их днем, все равно товар можно получить под закрытие ПВЗ…
2) парень, который стал работать в пункте очень долго ищет товары, когда, казалось бы, привезли товар, распределили на полки и программа тебе говорит, откуда товар взять - значит на складе бардак, товары лежат не там, куда их положили.
3) вообще нормально ли то, что молодые люди могут смотреть фильмы, с грубой лексикой без наушников, когда при мне стоял ребенок?
Это ужасно…раньше это был идеальный пункт выдачи заказов Озона.
Моё впечатление от работы данного пункта только положительное. В сегда вежливое обслуживание, четкое и оперативное. Режим работы соблюдается. На пункте порядок и чистота поддерживается в любое время дня. Очередей практически нет, т к. Персонал работает старательно и корректно. Рекомендую этот пункт!
Удобный пункт рядом с домом.
Вежливый работник, который разбирается в программе Озон.
Как-то пришла за заказом , «смутила» комплектация. Отказалась от получения. П озде уточнила, что комплектация правильная. Написала оператору, чтобы помогли получить заказ. Оператор сказал, без вариантов, только перезаказывать. Вернулась в пункт и молодой человек смог все оформить и выдать. Больше спасибо. Сэкономили мое время.
22.12.2024 пункт работают с 10 утра, сейчас 10:25 и до сих пор сотрудник не пришел на работу, и так почти каждый день! Я прихожу к 10 утра ровно и нет на рабочем месте никого, опаздывает каждый день! Напишите тогда свой режим работы пункта, что с 11 рабочий день у вас начинается. Ладно бы один день, а то каждый день он опаздывает. Я стою и 30-50 мин трачу своего времени.
На самом деле классный пункт, сотрудник паренек — профессионал, пару раз пускал после закрыт ия(очень сильно не укладывался по времени)
Почитал отзывы, люди что вы творите, человек насколько я вижу работает постоянно, профессионал своего дела!
Всегда воодушевлен посещением этого пункта, сотрудникам этого пункта сил и терпения
Читаю отзывы, как будто с людьми в разные пункты ходим)
Много раз посещала этот пункт, ни одного нарекания, разве принцип пункта выдачи это не показал куар - посмотрел - оставил или забрал и пошел?
Сил сотрудникам пункта, неадекваты бывают часто, и с этим ничего не поделаешь, надеюсь мой отзыв порадует сотрудников ❤️
Пункт хороший, сотрудники адекватные, работают не покладая рук, товары выдают быстро, шутят, общаются, товары выдают хорошие, если что то плохое, то сразу возвращают, чтобы клиенты были довольны
Согласна с предыдущими клиентами, что пункт выдачи не открывается своевременно, более того, из-за несвоевременной приемки товаров заказы приходят на следующий день после планируемого, видимо, сотрудник принимает их в уже нерабочее время.
Пришел на этот пункт 27.08, а он закрыт. Висит приклеенный листок с надписью обед, который сотр удник видимо сам себе решил придумать. На вывеске четко указано время работы без перерыва, на всех ресурсах тоже об обеде ни слова. Потраченное время.
Здравствуйте. Сегодня пришла заделать возврат в 19:30, 28 октября. Сидел молодой человек, был с недовольным лицом, когда я показала ему штрих код, очень медленно и с недовольством все проверял. Как-будто он делал это специально, как только я начала уходить, сделал очень крайне агрессивную и недовольную гримасу. Он был одет в черную кофту и джинсы. Прошу провести беседу с сотрудником!
Мне нравится ходить именно сюда за посылками)
Место много, две примерочные, сотрудники молодые и квалифицированные
Так же передаю fbs отправления тоже здесь, все нравится
Ужасный пункт выдачи, такое чувство что он постоянно закрыт! Как не придёшь так не работает, пришла за посылкой в 20:30 по расписанию пункт выдачи закрывается в 21:00!! Но он уже был закрыт
Ужас
Просто ужас как сервис работает
Открытие в 10, а в это время даже сотрудника не видно, ещё дома спит)
После чего мятые коробки из озона не кажутся странными.
Экономят на рабочей силе, беря дешёвый труд ленивцев и разгельдяев.
За сервис не несёт ответственности и говрит просто извините))
Устраивают перерыв в самый час пик, находится фиг знает где, вывески куда заходить нет! Кучерявый парень наглый безумно! Искали заказ минут 20, в итоге не нашли попросили прийт и завтра! Жаловались, что много заказов, тогда может персонал еще найти в помощь!
Анна
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Ужасно! Шла сегодня 17 июня в пункт выдачи, который по расписанию открывается в 10 часов, с капризничничающим младенцем на руках. Время 10.15, а двери закрыты... дождаться, когда появится сотрудник, я не могла из-за ребёнка, поэтому когда фактически начинает работать пункт, не известно