Ozon
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Улица Аксакова
680 m
8 reviews
November 19, 2024
Добрый день! Хочу оставить жалобу на сотрудника ПВЗ Озон г. Калининград по адресу Виктора Денисова 10. Забирала заказ по этому адресу 16.11.2024 примерно с 18:40-18:50 часов (по местному времени)
Я потрясена от такого некорректного, хамского и негативного поведения сотрудника. Такое поведение наблюдаю впервые. При входе в ПВЗ девушка лет 18 в розовом костюме и с розовым ободком на голове не поздоровалась и начала диалог с фразы «Закрой дверь». На замечание и просьбу более уважительного поведения сотрудника, в ответ я получила нецензурную лексику в свой адрес. Я заказывала на подарок диффузор для дома, мой заказ она специальном образом швырнула, чем могла повредить упаковку. На сделанное замечание в ответ сотрудник начал грубить, перешел на личности и просто послал меня. Вы, как работодатель, надеюсь, также считаете, что такое поведение сотрудников ПВЗ максимально недопустимо и требует немедленного решения ситуации и принятия соответствующих мер. Считаю данное поведение работника грубым нарушением трудовых обязанностей.
В данной ситуации требую, чтобы к работнику было применено дисциплинарное взыскание согласно статье 192 ТК РФ.
По решению требую уведомить меня. Надеюсь, вы неравнодушны к своим постоянным покупателям и обязательно разберетесь в сложившейся ситуации и примите соответсвующие меры.
2
January 8
Очень хороший пункт выдачи заказов . Сотрудники добры , даже если заказ далеко на складе то они его найдут , легко оформить возврат и дана возможность сразу проверить товар
November 21, 2024
Ужасное обслуживание.
Работают неквалифицированные, некомпетентные молодые сотрудрики.
Не рекомендую.
1