Ozon
63 reviews
November 23, 2024
Озон, у меня есть много чего написать, я не знаю, как люди остальные пользоваться озоном, но я, когда начал я 1 раз, начал 1 пользоваться этим озоном. Я столько брака получил, я сколько цепочек получал браком. Её просто вот так вот. В кулаке зажимаешь, и у тебя просто все звенья у тебя руке я не вру, я честно говорю, ну, может, кто-то поверит, что я вру, но это их мнение озон, я почему перестал пользоваться с тех пор? Озона я никогда не доверяю и не доверяю больше, никогда я туда отдал почти чуть ли не 40000 в этот озон. Вы представляете, сколько за 40000 можно брака получить, а вы танцуете, пляшете даже в рекламе и думает, что вам заплатят хорошую сумму, а потом вы будете получать свою сумму в пенсию 10 р как звёзды. Так что озон я презираю, это полная лажа.
2
5
October 21, 2024
Несколько раз происходила подобная ситуация,сегодня просто последняя капля . Женщина администратор вполне адекватная,старается помочь,но вот этот противный мужик. Это просто вредитель . Не хочется ему лишний раз попу со стула поднять,он заявляет, что по коду со звёздочкой не ищется заказ! И уже не в первый раз отправляет моих детей обратно за штрихкодом. Препротивнейшее создание!!! Ну не можешь работать-иди домой,сиди на пенсию! Как ни зайдёшь,вечно недовольная морда лица. Оно видите ли поставку разбирает,ему некогда! Бесполезно объяснять,что тлф не вмещает уже эти 333 приложения. Нужен сервер Пентагона,чтоб всё загрузить. Увольте его в конце-концов! Ноги на пвз не идут из-за такого доброжелательного обслуживания. Заказ 04414511-0238 получен через день или два после инциндента. Трудно сказать точно. 3 месяца прошло.
9
November 19, 2024
Сегодня забирала заказы, и ушла с пункта выдачи, с чувством что я отвлекала мужчину от его дел, и он с одолжением выдал мне заказы ,
с таким лицом сидит, будто я ему что-то должна, даже стало неудобно и не стала проверять все заказы , лишний раз побоялась что-то спросить, попросила нож, с таким лицом мне показал где он находится, будто убить был готов меня этим ножом , просто отвратительный человек,если он не хочет там работать, и у него нет желания, пусть увольняется
нет желания больше туда ходить
7
November 2, 2024
Пришла подтвердить личность для открытия накопительного счета в Озон банке, на что получила ответ мужчины «приходите завтра в первой половине дня, когда на смене будет девушка». Прошу обратить внимание на ситуацию - с таким подходом работников можно потерять клиентов, тем более при такой высокой конкуренции в банковской сфере.
Счет принципиально было открыть сегодня, а не терять день до завтра.
3
April 25, 2024
Удобный и удачный пункт выдачи. Рядом с остановкой, магазинами и аптекой, очень удобно забежать по пути домой. Грамотный персонал. В пункте поддерживается порядок, коробочные "завозы/отвозы" оперативно убираются:)
5
1
November 27, 2024
Ещё одна полезнейшая точка рядом с моим домом. Я уж и не помню когда заказывал на Озоне товары с доставкой курьером до дома. Только сюда. Забираешь когда тебе удобно. Отличное обслуживание. Тут же дверь в Пятерочку и аптеку. Можно одним походом решить несколько задач.
1
1
January 1
Мужчина все портит на этом пвз. Присоединяюсь к отзывам других покупателей. Отвратительное обслуживание. Я каждый раз встаю перед выбором заказывать ли там что-то, потому что не хочется видеть этого неприятного человека. Один раз он быстренько выпроводил нас и сам ушел, минут на 20 раньше!!!
Прошу руководство обратить внимание на многочисленные жалобы
1
December 23, 2024
Лишний раз ничего не заказываю на этот пункт, мужчина сотрудник максимально неприветливый, тем более сейчас рядом открылся другой пвз озон - буду ходить туда, чем пытаться получить заказ здесь👌
1
August 20, 2024
Противный мужчина, заказала доставку из рубежа, запретил мне под камерами открыть мою посылку, сказал идите домой и открывайте, мерьте ее там, в чем сложность что я отойду за отдельную стойку и открою там свой товар для проверки?
Цитирую его слова:
-открывать посылки из рубежа запрещено под камерами
я спросила как мне тогда посмотреть посылку, на что получила ответ идите домой смотрите и проверяйте
Организация, объясните пожалуйста почему я не могу открыть свою посылку из рубежа под камерами? может я что то не поняла и не права?
6
1
February 2
Маленький но очень загруженный пункт
Сотрудники очень быстрые и вежливые
Огромная очередь рассосалась за несколько минут
1
March 18, 2024
Неплохая аптека, всегда в наличии есть необходимые лекарства, персонал всегда вежлив и внимательный, из минусов - жаль, что больше не круглосуточно работает и цены на лекарства дороговаты.
1
3
December 22, 2024
Всего одна примерочная для столь проходного пункта выдачи. Человек померит 5 курток и пусть весь мир подождет. Причем само помещение довольно просторное в сравнении с другими, можно было и 2 кабинки сделать. Ну а что касается мужика в возрасте на выдаче, то это отдельная история… Общение такое, как будто ты к нему домой пришел. Максимально медленно и неохотно все делает. Гнать бы его оттуда, только очередь задерживает и настроение портит.
1
August 4, 2024
приятный озон всегда чисто и работает приятный персонал была одна не приятная история отказались об служивать из за приема товара не приятная ситуация так как пришла во время работы озона а в другое время я не могла подайти но в целом сотрудники хорошии
1
1
March 14, 2024
Давно хожу только в этот пункт. Очень чисто,персонал вежливый,никаких очередей.Хочу поблагодарить отдельно сотрудницу Ольгу за внимательность к моему заказу.
3
November 29, 2024
Такая ситуация очень часто( В час пик несколько напрягает. Постоянно бегают курить, народ толпится перед дверью.
1
July 13, 2024
Обслуживание, просто мрак! При входе не здороваются, а когда приветствуешь сам, то услышать «здравствуйте» в ответ тоже особая редкость, разумеется про «до свидания» и «до новых встреч» вообще речи идти не может!🤦♂️ Впечатление, как будто ты обременяешь персонал своим приходом и всегда «не вовремя»… Странно видеть такое отношение к клиентам в сервисе который сделан для упрощения получения товаров и услуг!
Регулярно заказываю в этот пункт, т.к. шаговая доступность, (единственный плюс). Номера и даты заказов указывать не буду, но их более 30…
1
1
March 7, 2024
Всей семьёй ходим в этот пункт, нам нравится, рядом аптека, магазин, обслуживание хорошее. Сотрудницу с наступающим!!!
5
December 31, 2023
Ходим постоянно в этот пункт, девушка приятная, всегда с улыбкой встретит, подскажет, чистенько, а то как то зашли в другой пункт, все было завалено.
4
December 25, 2023
Удобное расположение, по пути с работы. Вежливые сотрудники, чистый и светлый офис. Спасибо за такой пункт выдачи
2
January 31, 2023
Всегда чисто! Всегда отличный приветливый персонал! Почти всегда все есть👍Если чего то нет, всегда подскажут аналог для замены на выбор👌Раньше можно было доставку сделать, сейчас не знаю🤷♀️
4
2
May 27, 2024
Пункт неплохой, но обслуживание отвратительное.
Речь про женщину, которая тут работает. Вообще не заинтересована в помощи и обслуживании клиентов.
2
2
February 5, 2024
Мой любимый пункт выдачи Озон.
Рядом с домом. Удобный режим работы. Доброжелательный персонал
3
February 22, 2023
Женщина пустила какого-то несовершеннолетнего молодого человека оформлять выдачу (говоря с кем-то по телефону, мол, пусть учится). Он оформил без возможности примерки, не спросив, надо ли померить. В этом начали обвинять НАС, что это потому, что мы разговаривали, и вообще уже почти 9 часов и скоро закрытие (это было в 8:40).
Сами накосячили и поверх нахамили.
Молодой человек в этом пункте уже не в первый раз, в прошлый раз на моих глазах в драке с кем-то (видимо с сестрой) вывалил из упаковки чью-то вещь, после чего сказал, что она уже была сломана.
Отвратительное отношение к клиентам.
5
March 13, 2024
Наш любимый пункт, заказываем только туда и, все чётко без нареканий, так держать.
3
April 10, 2024
Хороший пункт. Очень приятные работники. Всё на достойном уровне.
1
1
December 1, 2022
Отвратительно работают, подумайте о смене персонала. Во первых на рабочем месте находились 2 женщины видимо одна была стажёр, но кто такой мужик с финалом под клазом я так и не понял. И сильно бы я не обратил на него внимания но он свободно заходил в помещение склада, как минимум странно. Во вторых проведите инструктаж чуть больше минимума, по какой-то причине из трех товаров что были заказаны только носки мне выдали в нормальном состоянии. Коробка с игрушкой внешне была испорчена, но это я понимаю может быть косяк доставки. А расческу мне искали все трое и были комментарии в этот момент и что она упала за стеллаж и что её хотели непонятно почему отправить на возврат. Короче убедительная просьба либо провести беседу и объяснить как работники должны вести себя с клиентом, либо поменяйте персонал.
4
December 12, 2023
Скажите у этого пункта выдачи есть руководство или сотрудники сами себе предоставлены? Как то можно связаться?? Ужасное отношение, игнор, и затем грубость от персонала это норм у вас??
2
5
March 19, 2024
Очень вежливые, сотрудники аптеки советуют какие лекарство лучше помогают.
1
June 16, 2023
Все нормально. Стандартно. Быстрая выдача. Проблем с товаром не было. Близко от дома. Располагается сбоку от пятерочки и аптеки.
September 17, 2022
Есть примерочная. Очень быстро находят товар) 🤗 но когда сын пришёл, то ли они сами не знали как искать его товар, толи не хотели связываться с подростком сделавшим заказ не нашли, а он продиктовал какие-то не тем цыфры им из сообщения. Пришлось самой идти и получать заказ вместе с сыном. Если бы операторы были бы немного более внимательны, не пришлось бы тратить столько времени.
2
June 17, 2022
Хороший пункт выдачи. Рядом с домом, что очень удобно. Минус только одна кабинка для примерки, но площадь там не позволяет поставить больше. Сотрудники приветливые, заказы выдают быстро. Рекомендую.
March 17, 2022
Вежливый персонал, небольшое чистое помещение с одной примерочной, удобное расположение. Выдача заказов происходит быстро. Здесь же находятся аптека и «Пятёрочка», так что можно заодно что-то купить.
3
May 28, 2023
Удобное расположение, небольшой но не тесный пункт, чистый. Всегда вежливое обслуживание.
August 2, 2022
Отличный пункт выдачи! Очень доброжелательный парень работает на выдаче. Все комфортно и быстро) и самое главное с 9 утра. Советую)
3
January 26, 2023
Отличный пункт, располагается удобно, всегда чисто и комфортно. Сотрудники приятные.
1
March 25, 2024
Внутри лестница и не пандуса. С коляской не ходите. А так пункт как пункт
February 26, 2023
Хороший пункт выдачи, заказы выдают быстро, не особо приветливый мужчина на выдаче, к тому же не слишком расторопный, портит впечатление. Но мне везет попадаю в его смену редко.
1
October 30, 2023
Научите сотрудницу на выдаче пользоваться дезодорантом, не возможно находится в пункте выдачи!
3
March 7, 2024
Самый ужас очы пункт,написано перерыв которые не предусмотрел,стою у двери и жду
1
1
May 8, 2022
Товары всегда наличие персонал знает свою работу обязательно вернусь к этому кассиру всем никому не даю цену недорого срок годности всегда хорошая
1
1
February 4, 2023
Хороший пункт выдачи. Быстро выдают заказы, есть одна примерочная, сотрудники вежливые и улыбчивые
2
March 6, 2024
Отлично работает, хороший коллектив.
1
September 23, 2024
Перерыв 15 минут. От какого времени считать? И сколько еще ждать?
February 25, 2023
Странный режим работы, указано работают с 9.00, по факту - нет. На двери табличка, перерыв 15 минут, который длится с 9 до 10
4
April 3, 2023
Вежливое обслуживание. Очень удобно, что близко от дома.
1
December 20, 2022
отстаньте от дяди, нормально он работает)
а вот женщина в возрасте блондинка та еще хамка)
очень не вежливое общение с клиентами
1
November 17, 2023
На картах указано время работы с 9:00, по факту с 10:00
3
1
January 6, 2023
Обычный пункт выдачи, очередей практически нет, но можете попасть на недовольного чем-то сотрудника.
4
September 11, 2023
В одном месте и постамат и пункт выдачи. О том что пункт выдачи за углом , ещё нужно догадаться, навигации нет, не очень удобно
July 1, 2024
Всё быстро и чётко, никаких претензий
1
1