Отличная работа. Никогда не бывает очереди, все отдают быстро и четко. Доставка почти всегда вовремя - я уверен, что сотрудники делают все, что от них зависит.
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал. Никаких проблем никогда не было. Рекомендую)))
Руслан Кадыров
Level 16 Local Expert
December 18
Мне кажется один из лучших пунктов выдачи который я посещал. Все четко, быстро, вежливо. Видно что система налажена и всё лежит на своих местах. Молодцы 👍
Забирала заказ несколько раз из этого пункта. Сотрудники-то вежливые и улыбаются иногда, только каждый раз товар выдавали в плохом состоянии. Либо порванный пакет с помятой бельевой майкой, на которой были затяжки, либо сильно помятая коробка крема, либо бутылка косметического средства в пыли, и т.д. Это, безусловно, жирный минус продавцами за отсутствие нормальной упаковки, но рвет и пачкает кто? Домовой на складе?
Самая жесть это заказ с комплектом носков, из 3х пар девчонка в пвз выдала одну. Значит, пока она смотрела заказ в мониторе, а потом несла этот раскуроченный пакетик, она не заметила, ЧТО ЧЕГО-ТО НЕ ХВАТАЕТ? Что это явно уже не комплект?? Спи***или носки, короче, мне все равно кто именно. Даже не стала тратить время, носки пусть будут актом благотворительности.
Я просто вообще удалила аккаунт, всё есть в магазинах и на сайтах дистрибьюторов, цены на озоне одни из самых невыгодных, доставка отвратительная.
Мне все очень нравится. Недавно начала пользоваться приложением и полностью удовлетворена всем. Быстрая и качественная доставка приятные цены и главное операторы всегда готовы помочь если возникают вопросы. Всегда вежливы и внимательны. Приложение очень удобное - если товара нет в наличии - тебе придет сообщение когда он появился в продаже либо сообщат о снижении цены. Рекомендую ОЗОН.
Наконец в микрорайоне появился нормальный пункт выдачи - внутри чисто, найти легко, есть примерочные. Из минусов - нужно подниматься вверх по ступенькам, есть пандус, но весьма условный, то есть для маломобильных групп не очень подойдет. И нельзя оставлять коробки и другую упаковку (в некоторых других пунктах под это отводят место). Но в целом пока только радует.
Сделала заказ по предоплате, конструктор Лего. Вместо него прислали надувной мячик. Прошло уже 3 дня, денег не вернули, в личном кабинете просто стоит отмена доставки. До горячей линии не дозвониться, автоответчик отравляет в личный кабинет. Возмутительно!!!
очень дружелюбные девушки!! всегда с радостью иду забирать заказы :)
2
Виталий Моисеев
Level 12 Local Expert
December 6, 2021
Озон, это просто наглость! Это у вас такое отношение к клиентам! 26 ноября заказал и оплатил заказ доставка на 1 декабря, потом на 3, потом на пятое, теперь вообще время доставки определяется уже второй день!!! Телефоны горячей линии у вас для красоты, деньги вернуть не возможно потому что товар в пути! Вы моему ребёнку это объясните, почему он на день рождения не получил подарок, который мы заказывали вместе! У вас нет совести!!!
Иногда бывают очереди, но небольшие, максимум стоял минут 5-10. А так, обычный пункт выдачи, пришел и забрал что нужно. К упаковкам претензий тоже нет, всё доезжало в целости и сохранности.
Очень приятный мужчина на выдаче. До этого ходила в другой пункт на Савушкина 125, это небо и земля , там такой хам сидел (парень молодой). Тут всегда чисто и уютно
3
П
Просто я
Level 8 Local Expert
April 19, 2022
Очень вежливые обходительные девочки, спасибо за добродушие