Ozon
27 reviews
August 19
Читаю отзывы и не могу понять где люди видели тут вежливый персонал...
Только единственный сотрудник в пункте вежливый и здоровается! Остальные вообще "Здравствуйте" игнорируют.
Попадаю не раз на одного сотрудника, который не здоровается, сидит с недовольным лицом, хватается за голову и вечно вздыхает и цокает, когда приходят люди, или обращаются к нему.
Недавно стала видеть нового сотрудника, в его смену приятно приходить и получать заказ, вежливый, приветливый, улыбчивый молодой человек)))
Прошу как-то объяснить персоналу стандартные и элементарные правила приличия.
Если человеку в тягость работать с людьми, пускай меняет место работы.
Дополняю отзыв
Дата получения: 11.08.2021 время с 21 ч.
Номер заказа:
48502890-0222
48502890-0221
5
1
December 23
В последнее время пункт работает отвратительно. Постоянные задержки выдачи товаров. Буквально несколько месяцев назад, когда работал очень вежливый, быстрый парень, заказ можно было забрать и в 18, и в 19 часов-быстро оформлял приемку. Теперь же товар в день планового поступления отображается как готовый к получению в 21-50 или позже. Придется менять пункт выдачи и выбирать другой, печально. Завалы товара, через которые невозможно протолкнуться, также настораживают и наталкивают на определенные мысли. Жаль, испортился пункт.
1
December 21
Помещение выглядит как свалка, не протиснуться среди хаотично наваленных коробок. Удлинитель подвешен к стене на скотче внатяг - пожарная инспекция это видела? Но самое главное персонал, который постоянно объявляет технические перерывы в самое популярное время после шести вечера, когда все идут с работы и заходят за товарами. Сегодня суббота, время работы с 10 до 22. Зашла в 10-30 - там никого нет, свет не горит. В 12-30 свет есть, дверь заперта. Жалею, что связалась с этим пунктом.
3
December 21
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что пункт не открывается в 10.00, как должен. В пятницу 20.12 мне сказали, что Озон откроется в 10.00 21.12 в субботу. Он открылся к 11, при этом сотрудник, который там находился, не смог выдать заказ (не умеет, типа надо подождать, пока придет тот, кто умеет). Из-за того, что не удалось с 10.00 до 12.30 получить материалы сорвался мастер-класс (я уже молчу о потерянном времени). Это возмутительный непрофессионализм.
2
December 21
Люблю этот пункт выдачи за удобное расположение, но к сожалению оставляю 1 звезду. Ждала получение заказа 15 минут, в итоге недождавшись попросила его отменить. В самом пвз очень грязно, заказы людей лежат повсюду, работники(а их там 2, а не 1 как на многих других пунктах пвз)не могут найти заказ человек и предлагают ему зайти попозже, чтобы они поискали заказ…
2
October 31
Пункт выдачи как пункт выдачи, ничего выдающегося.
Единственное, один из сотрудников медленно выводит товар в статус «Готово к получению», из-за чего неоднократно приходилось ходить за заказами по несколько раз в течение получаса.
Ну и связь там почти не работает, так что приходится заранее готовить штрих-код, что не очень удобно в непогоду.
2
December 21
Ребят, а что с пунктом выдачи стало? Уже второй раз не могу забрать свой заказ: в первый раз было просто закрыто с бумажкой на двери «нет интернета», а второй 21.12 в 12:30 пункт просто закрыт и нет объявления никакого. Что случилось?
2
December 9
Набрали новых сотрудников и стало хуже. Вечером обьявляют перерыв а сами играют в карты. Утром вовремя на работу не приходят. 10-15 а их еще нет. У меня вообщето тоже работа, ждать их соизволения у меня времени нет.
3
July 8
Хороший пункт. Спокойный, доброжелательный персонал. Удобно, кто рядом живёт.
1
1
December 16
Пункт заказа часто закрыт, а когда открыт работают не опытные сотрудники, по 10 минут ищут заказ. Пришедший днем заказ приходуют ближе к 8 вечера.
3
September 16
Нужно открывать штрихкод до спуска в подвал. Кто был поймёт. Когда спускаешься к самому пункту интернет плохо работает.
2
April 22
Лучший пункт выдачи в районе. Быстро, вовремя и девушка доброжелательная. Кабинки для примерки всегда чистые, очереди нет.
2
1
August 23, 2023
Всем привет! Отличный пункт выдачи рядом с домом. Всё быстро и по существу. Ещё хотелось бы, чтобы можно было приобретать пакеты, если забыл заказать в приложении. Это надо исправить. Спасибо.
3
1
July 6, 2023
Хороший пункт выдачи э, менеджеры выдачи заказов очень приветливые, милые, всегда на рабочем месте!
Единственный минус это спуск с коляской, там конечно сделали пандус, но он такой узкий, не знаю на какие колеса он рассчитан
3
1
June 30
Хорошее отделение, ребята приветливые, отзывчивые, всегда подсказывают по возникающим вопросам. В общем не безразличный персонал, сейчас это большая редкость.
3
1
December 9, 2023
Ребята молодцы и помогают и консультируют вообщем время зря не теряют всё супер стало по сравнению что было . Всё круто !!!
3
February 18
Сотрудник отказывается выдать заказ, так как не получилось найти
На предложение поискать ещё отвечает отказом и говорит отменять заказ
Просьба принять меры
Заказ #53055851-0044
1
1
December 7
Не работает интернет, медленные сотрудники пункта выдачи
Дизлайк
1
July 16, 2023
Хорошее место, вежливый персонал, все быстро. Одно но - связь не ловится, чтобы загрузить код, нужно выходить на улицу
3
December 26
Пришла за заказом.
А он валяется в коридоре 😂 пвз не работает.
Заходи и забирай и выбирай 😂😂😂😂
26.12.24. Время-15:40.
July 19
Очень хороший пункт
April 16, 2023
Отличный пункт открылся, чистота, удобное расположение и вежливые шустрые сотрудники 😁👍 надеюсь, этот пункт выдачи здесь надолго 😅🤞
3
August 8, 2023
Сейчас, стал хороший пункт выдачи.
Работает приятная и дружелюбная девочка.
Заказ выдали быстро без очереди.
4
September 28, 2023
Хороший персонал, быстро проходят очередь
1
November 20, 2023
Самый крутой пункт выдачи Озон!
3
1
April 27, 2023
Вежливый персонал, всё чётко.
1
May 1, 2023
Отличный пункт выдачи, приятно приходить, вежливый персонал
3