Одни минусы, долго сортируют з аказы, от чего ни разу вовремя не забирал заказ, люди которые работают на выдаче не справляются со своими обязаностями, не рекомендую этот пунк выдачи. Надеюсь руководство решит эту проблему
Что можно сказать о маленьком пункте выдачи в небольшом селе. Удобно расположен вблизи центра, рядом переход через дорогу, обслуживание в норме. Пришли, получили товар, ушли.
Вечно заставлено товарами, грязно, один раз столкнулась с тем, что не было интернета, не могла отправить заказ, один раз не могли найти заказ, стояли 40 минут под пунктом с надписью закрыто на 15 минут, сменила пункт выдачи на другой, в этом необходимо навести порядок, добавить место для товаров, выделить деньги на роутер и провести качественное обучение персонала.
Женщина на пунтке выдачи очень грубая, ничем не помогает покупателям. Нагрубила моей бабушке и сказала что не будет помогать ей. Она сильно торопила ее и не давала проверить товар. Отказалась предоставить книгу жалоб, когда об этом попросили. Я считаю что такое грубое и жестокое отношение к посетителям не приветствуется !!!! Прошу обратить внимание на этого человека, не знаю как ее зовут, но думаю всё тут понятно. Спасибо за внимание
Получал доставку Озон Рокет в данном пункте. Не могли найти покупку три дня. Пришлось прийти три раза. Сотрудница на выдаче совершенно безграмотная, причем на мою просьбу связаться с более опытными сотрудниками никак не отреагировала. Телефон для связи со старшим менеджером не отвечает. Мне пришлось звонить в Москву на фирму продавца, чтобы сообщить сотруднику пункта Озон, как найти доставку Озон Рокет на складе в пункте доставки Озона. После всех мытарств и получения доставки извинений и сожаления о происшедшем от сотрудников офиса я не получил. Обидно, что моя покупка пролежала дополнительных три дня в жаре ( именно столько я вызволял доставку ), а там были ферменты , подлежащие хранению в холодильнике. Сотрудников Озона должны учить сотрудники Озона , а не клиенты.