В данном пункте выдачи сотрудники решили, что они могут отдыхать по 15 минут в конце каждого часа, что затрудняет какое-либо взаимодействие с пунктом.
Если приходишь в эти злополучные 15 минут, то не оберешься «лестных» слов в свой адрес.
Сегодня в 13:55 пришел забирать свой заказ. Мало того, что сотрудница наотрез отказалась меня обслуживать в свой якобы технологический перерыв, так еще и нахамила. Ее очень возмутило, что днем ранее я пришел два раза в ее пункт выдачи и она решила это прокомментировать, как и то, что я делаю заказы, а затем от них отказываюсь по тем или иным причинам.
Годом ранее с ней же у меня был инцидент, когда я пришел за 10 минут до закрытия сдавать возврат. Тогда она тоже выбрала тактику хамства, хоть в итоге и приняла возврат.
Судя по отзывам, это не первый случай с этой сотрудницей. Ее фото вы можете увидеть в другом отзыве.
Мне очень нравится расположение пункта и я бы хотел и дальше им пользоваться. В связи с этим, прошу принять соответствующие меры.
Данный сотрудник портит лицо Ozon как клиентоориентированного сервиса.
Отказались от товара из- за не профессионального поведения сотрудницы пункта выдачи. Поведение было максимально агрессивным, нарушили её личные границы разговором по телефону. Из- за нарушения " её границ " она начала агрессивно ставить наш товар на стол, кричать на моего мужа, потому что он посмотрел на её поведение и ему стало смешно. После моего испорченного настроения отказалась от всего товара. Закажу в пункт выдачи рядом, хорошо, что есть выбор. В этот больше ни ногой. Ни разу такого не видела в пунктах выдачи 🥲
Судя по отзывам, хозяевам пункта очень нравится, когда на покупателей кричат и портят им настроение, если сотрудники позволяют себе подобное поведение.
Отвратительное отношение к клиентам, не понятно зачем работать в такой сфере если ненавидишь людей.
Фото сотрудницы уже есть в отзывах.
Для меня это ближайший пункт, наверное лучше ходить подальше чем общаться с этой дамой