Ozon
60 reviews
November 13
Удобное расположение, есть пандус, относительно «просторно» по сравнению с другими пунктами выдачи «озон» поблизости.
Но сотрудники- это что-то! Полагаю, их нанимают из жалости. Уже несколько раз одна и та же сотрудница мне хамила с порога: то я пришла не тогда (ей неудобно, она принимает заказы), то «назаказывали тут»(а зачем пункт выдачи существует?), то- последний раз, 12.11 около 17 часов, заявила, что «не знает, какая у меня книжка была заказана, и вообще, отказывайтесь и перезаказывайте, раз не ту прислали, я не знаю как вам еще объяснить». Научите эту милую женщину разговаривать или хотя бы молчать, чтобы не портить настроение людям.
August 31
У данного пункта выдачи Озон есть и плюсы и минусы. Плюсы в очень удобном расположении и время работы всех очень устраивает. Ну,а минусы в том что площадь пункта очень маленькая и там вечные завалы коробок. Работники меняются со скоростью света. И плохо то что нет мусорки или коробки под упаковку купленного товара. Ваши работники говорят выносите с собой и кто-то уносить,а большинство кидает в мусорку на улице рядом,она переполнена и мусор и грязь вокруг здания. Проработайте этот вопрос в своем пункте и давайте не будем засорять природу.
August 20
20.08.24. Сегодня пришла в этот пункт выдачи, чтобы примерить вещи, которые были заказаны с постоплатой. Сотрудница пункта выдачи нагрубила мне, потому что некоторые вещи я вернула обратно. Прошу заметить, что поводов я для эого не давала. Звучали такие фразы как "позаказывают вещей, а мне потом возвраты оформлять", когда она закончила что-то отмечать в компьютере, сказала "все, свободна". Я считаю, что так относиться к клиентам нельзя, высказывать свое недовольство вслух и хамить, обращаясь на "Ты" невежливо, тем более, что там были и другие клиенты. Такая ситуация с этой же сотрудницй возникла не в первый раз, прошу принять меры. Инцидент произошёл в 17.20-17.30. Номер заказа 85931939-0233.
4
June 14
Добрый вечер! Хочу пожаловаться на хамское обращение сотрудницы . С порога начала со мной безобразно разговаривать на повышенных тонах, хотя я даже не успела ничего спросить. . Первый раз сталкиваюсь с таким обращением я даже незнаю как ее зовут, для меня это была полнейшая неожиданность , что так можно обращаться с людьми. Никому не рекомендую этот пункт выдачи . Просьба провести хотя бы беседу , что такое поведение недопустимо для женщины. В службу поддердки и на горячуюю линию я уже все написала, для меня это просто полнейший шок.НИКТО не имеет право так общаться и обращаться с людьми!
4
May 10
Чисто, опрятно, ответственный за выдачу специалист всегда внимательный, работает быстро, вежливо. Есть упаковочные бесплатные белые пакеты-маечки. Рядом с домом. Работают до 22 часов, что удобно забежать после работы
1
1
December 21, 2023
Отличный персонал, высокий молодой человек - отдельный вид искусства, приветливый и обслуживает максимально быстро. Да и в целом хороший пункт, светло и порядок!)
Обновляю свой отзыв😅 после того, как ушла темненькая девушка, пвз превратился в какой-то кошмар, постоянные перерывы, очереди, новая сотрудница прям перед носом может закрыть дверь… было 5 звезд, осталось 2))
3
1
June 21
Пункт испортился, была 19 июня, около 16 часов дня, захожу, пусто, никого нет, через минуты 3-4 выходит откуда-то сотрудница с недовольным лицом, ни Здравствуйте, ни До свидания, вообще НИЧЕГО! Как будто ещё и должен что-то кому-то остался🤦🏼♀️ В общем, буду пользоваться другим пунктом, хорошо, по близости их достаточно!
2
September 1
Сотрудница, женщина с рыжими волосами и короткой стрижкой, очень нагло и по-хамски себя ведёт. Грубит как посетителям Озон, что видно из отзывов за последние 3 месяца (все, что вы прочтёте ниже о недовольных хамством и даже шокированных посетителях - относится именно к ней), так и посетителям и сотрудникам соседней кофейни и салона красоты, с которыми у Озона общая уборная. Сотрудница кофейни сказала, что это постоянная ситуация и вопрос о поведении этой женщины будут обсуждать на уровне собственника помещения. Вопрос к владельцу точки Озон и к самому Озону: эти жалобы идут с начала июня, она работает здесь как раз 3 месяца. Почему вы ее не уволили? Человек не соответствует этой должности вообще. Я не буду сюда ничего заказывать, пока она здесь работает. Дверь напротив- Яндекс Маркет, можно заказывать пока туда, также есть Озон в пешей доступности.
Навела справки у сотрудников кофейни: рыжая дама из Озон, оказывается, была поймана на распитии алкоголя в подсобном помещении, а также она ест на самом рабочем месте.
3
September 7, 2023
Удобный пункт выдачи товаров с благодушными , внимательными и вежливыми работниками. Хорошее обслуживание и получение заказанного товара без очередей добавляет плюсы для данного места
1
January 19
Может мне не повезло.., но попала на двух молодых особ, которые совсем не умеют и не пытаются правильно организовать рабочее пространство. В итоге куча сброшенных заказов в общие коробки и 45 минут потраченного времени, в ожидании поиска моего заказа.
November 16
На двери просто от руки написано, что работают до 21. Видимо кто то решил себе рабочий день сократить.
May 25
Удобный пункт выдачи, быстрое обслуживание и часы работы, доставка в пункт выдачи очень оперативная!
April 11, 2023
Получаю здесь заказы довольно часто, всем довольна! Нареканий нет. Товар приходил всегда целый, хорошо упакованный. Работает приветливая молодежь, очень быстро обслуживают.
December 26, 2023
Был хороший пункт выдачи стал ужасной помойкой. Постоянно дверь закрыта в коридоре очереди. Сотрудники это отдельная тема. Заказы ищут по пол часа вдвоем один заказ и постоянно хомят.
1
November 23, 2022
Мне нравится этот пункт выдачи товаров Ozon. Расположен рядом с моим домом, вежливые и компетентные сотрудники. Можно решить многие свои проблемы, заказывая товары на Ozon. Рекомендую.
1
April 3, 2023
маленький, с приветливым персоналом.
одна примерочная.
чисто, но заказы иногда стоят везде.
расположено удобно.
March 10, 2023
Посылка приехала целая, спасибо молодому человеку на выдаче, довольно приветливый и быстро нашел посылку, на пункте чисто, замечаний нету, обнял.
1
March 10, 2023
Хороший персонал, спасибо работнику в черном, довольно приветливый человек, на пункте довольно чисто, проверил заказ, все замечательно
1
April 2
Обычный пункт выдачи заказов.
Сотрудники вежливые,работа организована хорошо.
October 18, 2022
Очень удобная точка, заказывал товар пришёл очень быстро. Приветливый менеджер и чистое помещение. Рядом с домом . Светло. Тепло. Уютно.
2
December 5, 2021
Отлично! Приятный доброжелательный персонал. Ни каких перебоев в работе. Четко, быстро без задержки клиентов. Помещение содержится в чистоте и порядке. Соблюдаются установленные требования и нормы санитарной безопасности!
WILDBERRIES потерял очень хорошего партнёра с высокой проходимостью клиентов!
2
November 3, 2023
Удобное местоположение , но одна из сотрудниц -недружелюбная , неприветливая с каменным лицом , как будто одолжение делает , что сидит тут…
Ни здравствуйте , ни до свидания, а если еще что-то спросишь, отвечает так , как будто ты ****…
Вторая сотрудница хорошая )
Осадок остается после такого визита
1
March 9
Как поменяли сотрудников - все стало отлично!
1
October 19, 2023
вежливый персонал, очередей практически нет, есть подъем для проезда коляски.
1
April 11, 2023
Удобный пункт, чистый, вежливые сотрудники + рядом кофейня со вкусным кофе
2
September 4, 2023
Отличный пункт
Вежливый персонал,все быстро и верно
1
June 6, 2023
Сама озон не плохой. Но из-за узких и неудобных проходов неудобно заходить с коляской в которой сидит ребенок.
January 16, 2023
Отличный пункт, вежливые и веселые сотрудники, быстрое обслуживание.
1
October 30, 2022
Вечный бордак, и одна из сотрудников очень не приятная. Как раз это у неё вечный бордак, не вежливая, почему то устраиваются какие то технические перерывы.
February 26
Выдают вовремя.общаются вежливо.
December 6, 2022
Всегда грязно,заставлено все товаром, ни пройди не подойти. Пакетов вечно нет. Девушки в приемке заняты только собой, а не покупателем.
2
1
August 20, 2023
хороший пункт с вежливыми сотрудниками на выдаче)
3
November 8, 2021
Обслужили быстро, но когда я задал вопрос о возврате товара, сотрудник сказала, что ничего не знает, помочь не может - она только выдает посылки… Озон обязан обучать своих сотрудников вежливо обслуживать клиентов и знать элементарные азы работы вашей системы
2
4
July 20, 2023
Отлично, доставка очень быстрая
1
January 1, 2023
Всегда всё четко, очереди бывают, но с ними быстро и оперативно разбираются сотрудники.
1
December 19, 2022
Посылки всегда хорошо упакованы. Молодцы. Хорошо работают.
1
December 23, 2023
Время 10:25 пункт закрыт 23.12.23г
January 11, 2023
Заехать на машине, если ты не местный , не возможно, со всех сторон шлагбаумы
2
May 21, 2023
Отличный сервис, все быстро
1
December 15, 2022
Худшее место, первый раз заказала через озон, на выдаче хотят, в помещение бардак, товар отдают грязным. После этого места желание пользоваться озоном нет.
1
3
January 20, 2023
Быстро выдают, удобно добираться
1
September 6, 2023
Близко и доступно
July 6, 2022
Очень удобно. Получить заказ рядом с домом.
1
January 20, 2022
Вежливый персонал. Всегда чисто. Обслуживают быстро.
2
December 16, 2022
Быстро и четко) что еще нужно?!
1
June 21, 2023
Вечно технический перерыв
1
January 6, 2023
Долгая выдача, не особо чисто.
2
June 23, 2023
Быстро, чисто
2
August 7, 2023
Все нлрмально))
1
October 16, 2021
Обычный пункт выдачи. Для меня преимущество - рядом с домом.