Ozon
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Devyatkino
1.9 km
Графская улица
60 m
5 reviews
December 31, 2024
Сегодня отказали в возврате товара на основании отсутствии упаковки. Девушка за стойкой явно не отличает возврат по браку и возврат по сроку. При этом пыталась съехать на мои ошибки, якобы допущенные при оформлении возврата, на все прямые вопросы , на которые не могла ответить (т.е. не на один) ссылалась на правила Озона, тем самым Озон дискредитируя.
Служба поддержки подтвердила неправоту сотрудника.
Пользоваться буду, в связи с близостью к дому, но сотрудники неприятно поражают.
Обращаю внимание руководства, что сотрудниц было две и ни одна из них не знает правил возврата.
3
4
January 10
Отвратительные две дамы сидели с 25-29 декабря, ни здравствуйте, ни до свидания. Очень хамоватого вида, будто не на работе, а сидят и пьют водку. Я к греху своему не прикрыла "нормально" дверь, с какого-то перепугу дамочки решили заорать на меня и не спокойно попросить, а с явным недовольством. Уважаемый Озон, можно ли научить своих сотрудников вежливости.
3
4
March 7
Самый отвратительный пвз , сотрудница как хабалка какая то, хоть бы здрасти ска зала , не прошу про здравствуйте.
Пару дней назад пришел , висит табличка не работаем-элетричества нет , хотя все работало,постоянные перерывы . 06.03 пришел без 10минут он закрыт.
Понимаю что ничего не решит отзыв, но пусть будет, может обратят внимание