Ужасный пункт выдачи . Почти все пункты работают стабильно до 20.00 . Этот же сам себе хозяин . Они могут и в 7 закрыться и в 15.00 и вообще когда захотят . Спланировать невозможно . Специально заказываю товар так чтобы его забрать когда строчно нужно а они то товар не приняли и домой ушли , то у них выходные в любой день , то сотрудники в любое время и на любое время делают перерыв . Ужасная просто организация . В очередной раз сегодня мое животное осталось без еды потому что я спец заказала доставку , переплатила за более ранний срок доставки , целый день жду с телефоном смс чтоб забрать . Надоело ждать - решили туда уже пойти , дошли а он уже закрыт как час . На минуточку на часах было 18.00. Тоесть они закрылись не порже 17.00 и естественно никто товар даже если он пришел на пункт не разбирал . Спасибо озон . Мне кажется такая площадка должна заниматься своим статусом и контролировать такие вещи .
Это что за беспредел? Заказали ребёнку подарок на день рождения,два дня ПВЗ закрыт,никакого объявления,когда откроется, откроется ли вообще!Если мягко,то вы бессовестные!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Последний раз заказываю в озон. Мало того,что цены выше чем на вб, ещё и отношение к клиентам,скотское!
Практически всегда пункт выдачи закрыт. Если удается поймать сотрудника, то они объясняют такие действия невыплатой зарплаты. Теперь заказываю на другой пункт выдачи, чтоб избежать таких неприятных сюрпризов. Закрыт пункт был 19.06.2024 в 18:05 (для разбора ситуации ) .
Ужасный пункт выдачи, с четверга не можем получить свой заказ с мегамаркет. То программа не работает то закрыто, заходишь по 5 раз на день и всегда закрыто. Просто ужасно. Раньше не было такого
Самый худший пункт выдачи на этом районе, 3 дня продляют доставку, а оказывается по тому что этот пункт тупо закрыт 3 дня, на 4 открывается и тебе делают возврат....
22.04.24 Пришёл как обычно за товаром на озон, но обнаружил неприятную вещь , сотрудники объявили забастовку в связи с невыплатой заработной платы, уважаемое руководство Озон может вы начнёте замечать своих рядовых сотрудников и начнёте вовремя выплачивать им заработную плату. Если так и дальше пойдет буду выбирать другую торговую площадку где нет таких проблем.
Последнее время в данном пункте стала работать девушка, которая постоянно закрывает на якобы 15 минут. Как не придёшь - закрыто. Ждали и 20 и 30 минут, но никто так и не открыл. При этом отлично слышно, как она там смеётся с вероятной подругой. Происходит это то утром часов в 10-11, то вечером в 16-17.
Мы прекрасно понимаем, что всем необходим перерыв, но сидеть болтать по пол часа, когда за дверью скапливаются посетители?
Теперь из-за такого "сотрудника" за одним товаром приходится ходить по несколько раз.
Что касается выдачи всё хорошо, вежливые. Но есть один большой минус очень поздно открываются 10:30 стоишь под дверью никого,а бывает ещё позже приходят на работу 🤷♂️
1
Show business's response
В
В. К.
Level 3 Local Expert
January 16
Верх не уважения к посетителям. После 25 минутного ожиданния роллет открыла девушка с надменным видом. Не поздоровалась демонстративно развернулась и уселась за стол. На вопрос, что стало причиной столь длительного отсутствия на рабочем месте. Нагло и агрессивно заявила о том, что она УЖИНАЛА. На замечание что для приема пищи есть обеденное время опять агрессия. И это все в вечерний час пик. Когда люди подходили-подъезжали на авто и видя закрытый роллет уезжали. Больше в этот пункт выдачи ни ногой!!! Благо есть на районе в шаговой доступности другие пункты!!!
Очень рада, что открыли в нашем районе пункт выдачи OZON. Вот, если бы они ещё и стул поставили. Пока ждёшь выдачу, можно было бы присесть. (т. к у меня больная спина )