График работы с 9.00 до 21.00, но за последний месяц ниразу сотрудники не пришли вовремя. Если хотите до работы с утра забрать свой заказ, не питайте иллюзий, опоздаете везде если будете ждать когда явятся работницы. 😡 трубку по указанному номеру никто не берет
Хороший «Озон», персонал добрый и отзывчивый, если что-то не получается, они подскажут график работы, я сам не знаю, но прихожу в 11–19, вроде всегда нормальный график, расположение удобное и есть близко. Маркет из минусов — много хлама.
Хороший пункт выдачи 16 раз забираю от туда заказ всё чётко не сказал бы что всё печально и на столько плохо судя по старым отзывам персонал вежливый так держать и побольше клиентов вам )
Читал предыдущие отзывы, надеялся, что руководство предприняло какие-то меры для нормализации работы, но нет...
В воскресенье пришли забрать заказ, узнали, что нет электричества и выдача заказов невозможна, ок всякое бывает...
Сегодня приехал за этим заказом, и еще двумя, что дошли за это время. У пункта был в 20:30, по графику пункт должен еще работать, но на двери амбарный замок и еще один неудачливый клиент под дверью...
Служба поддержки дала офигенный совет - "попробуйте придти в другое время".
Мне же заняться больше нечем, только бегать за 2 км в надежде застать работника на месте.
Я уж не знаю, то ли работать боььше некому, и терпят самовольство сотрудников, то ли еще какие-то причины. Но это бред,либо пункт должен работать по графику, либо закрывайте его нафиг и не морочьте людям голову. Знал бы, что такие проблемы будут - заказал бы в москву и по пути с работы забрал. Но поверил сервису... Он же есть и должен работать... Не тут то было...
В общем работа пункта отвратительная. Предложения службы поддержки бредовые.
П.с. по графику кому верить? Информации на озоне или надписи маркером на двери?)
Все негативные отзывы в адрес этого пункта на 100 % верны! Это просто ужас! Время работы не соответствует графику который указан на двери, пункт работает по своему особому графику. Уже не один раз оказывалась под закрытой дверью если первые пару раз я спустила на тормоза, то сейчас это уже просто выходит за рамки. И ответы службы поддержки тоже удивиди, но все таки обещали принять меры.
Отвратительно, девушка хамит грубит. Обзывается. И всё это сотрудник пункта выдачи. Унижает, мне 30 лет. Сказала что я ужасно выгляжу на 50.Примите меры!
Если вы цените свое время, не заказывайте доставку в этот пункт выдачи, потому что в нем не соблюдают заявленный график работы. Можно приехать за посылкой, а вместо этого увидеть перед собой закрытую на амбарный замок дверь. Например я попал в такую ситуацию в 13:30 дня. Видимо, ребята ушли пообедать и просто закрыли пункт выдачи. Ребята, либо соблюдайте график работы, либо поменяйте его, добавив перерыв на обед.
Для себя я выводы сделал, лучше переплачу за работу курьера, чем буду терпеть такой "сервис"
Не понравился персонал (обслуживание). На учебных пособиях как будто чай пили, ставили кружки, поливали. В другом пункте выдачи всегда всё чистое приходит, а тут единственный раз забирала и такой кошмар.
3
Nina Rodina
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Хороший пункт выдачи,Все отлично!Часто там заказываю.
Приехал сегодня забирать заказ. Висит объявление технический перерыв. Отключили свет и нет возможности обработать заказы. Нервная девушка в хамоватой форме ответила, что когда будет свет, тогда и приходите. Хотя вокруг работают все мага зины
Сегодня утром с мужем пол часа стояли под дверью. Подумали, что пункт вообще закрыли, пытались дозвониться по телефону и в пункт, и в сам озон. Никуда не дозвонились. Тот случай когда одна паршивая овца всё стадо портит. Остались негативные впечатления. Пункт работает как ему вздумается.
Приехал получать заказ в воскресенье. На сайте указано время с 9.00 по факту- на двери весит бумага, что работает с 10.00ч. Постояв под дверью в 9.30 до 10.20 плюнул и уехал. Отвратное качество работы пункта выдачи.
Хуже чем этот пункт выдачи я не встречала. Там сидит хамоватая женщина в возрасте. Да и в целом компания не очень. Делала заказ на сумму свыше 1500 , при доставке его утеряли , более 3 недель билась , чтобы вернули деньги . Не советую ни Озон , ни этот пункт выдачи тем-более .