Уже год пользуюсь этим пунктом, всегда вежливые мужчина с женщиной, но последние месяца, взяли на работу парня (именно худого), очень хамский. То, что он не здоровается это его воспитание, но , то, что касается его работы- это ужас просто, вечно недовольный, не нравится работать с людьми, тогда нужно искать, то, что по душе, а не портить настроение, людям, что пришли, забрать, свои покупки. Сегодня, вообще отказался выдавать пакет, аргумент, заказ оплачен и он не может его добавить. Он наверно, не в курсе, что пакеты, выдаются, сейчас, по требованию. Прочитав отзывы, что я не единственный человек, кому грубит, данный сотрудник, и меры не принимаются, значит не так важны клиенты, данному пункту. При такой конкуренции пунктов выдачи, терять постоянных клиентов, не очень рациональное решение. Но сегодня, лично для меня, была последняя капля, его хамства и однозначно, выберу, другой пункт Озона, где приятные сотрудники работают.
Всегда пользовался данным пунктом выдачи, но последние 2 - 3 месяца новые сотрудники очень долго выдают. Задержали доставку, статус был доставка в пункт выдачи, пришел а у них 5 ящиков на приемке. Попросил проверить так как это был подарок для ребёнка, сказали прийти через 2 часа (2 часа они разбирали 5 небольших коробок), пришел, как все стояло так и стоит. На мою просьбу посмотреть отказали. Больше не будем сюда доставлять. Спасибо за испорченное настроение!
Сегодня примерно в 20 часов получал заказ №92079760-0335, работали два молодых парня, работают всегда парочкой. Абсолютно не способны общаться с клиентами, каждому клиенту через зубы цедят "здрасьте", посылки бросают, а когда с ними общаются также - обижаются и говорят очень нехорошие слова, которые им не по возрасту, за спиной. Что потом, конечно же, отрицают. Посмотрите записи с камер, чтоли.
Тот сотрудник, который это сказал, не должен быть допущен к работе с клиентами, ему место где-нибудь на складе, подальше от людей. К вам просто перестанут ходить люди, если этот персонаж продолжит у вас работать. Помогите ему найти себя!