Просто ужасное обслуживание и персонал, пришла дочка, послали на три буквы моего ребёнка, в прямом смысле матом, что это такое вообще? Я бы очень хотела с этим разобраться, просто беспредел
Чисто, быстро, удобно добираться. Вежливый персонал. Посылки приходят по срокам, качественно упакованные. Просторный пункт выдачи, есть где развернуться, есть места для проверки электроприборов, места для примерки, стол для вскрытия упаковки.
Универсальный пункт выдачи, привозят все службы доставки, пользуемся давно, всё устравивало, всё нравилось.... Но... появилась сотрудница, довольно высокомерно себя ведёт (молодая, стройная,темненькая, среднего роста,
восточной внешности), раздраженно отвечает на вопросы и пожелания. Если сотрудник пришел работать в пункт выдачи и приема заказов, просто обязан вежливо разговаривать с посетителями, причем я ни о чём не разбиралась и не выясняла. Минус за обслуживание, не приятно, знаете ли тоже работаем, имеем образование и тд, и не заслуживаем к себе такое отношение.
Пунк по началу был очень хороший, чистый, девочки были приветливые ! Сейчас же такая грязь и обслуживание стало на ужасном уровне, особенно когда делаешь возврат, так вообще будто из их кармана что то вытащил, не очень приятно!
Считаю так-не нравится работа не чего людям приносить не удобства своим поведением!
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 16, 2022
Озон на ул. Топорковская, 93. Сотрудник - хамка, говорит, хоть сто жалоб пишите, мне всё равно! Пришла разбитая туалетная вода, осколки вместо воды, заставила писать отказ, хотя сотрудники сами должны оформлять. Пачка чая пришла вся мятая, как будто в футбол играли этой пачкой. Сплошное разочарование!!! Хотела сделать подарок, а вместо подарка мятая-страшная пачка чая и осколки - вместо воды! Озон, ответьте, почему перестали упаковывать товар в коробки???? Кто у вас брать-то будет мятые пачки и осколки ???? А???? И почему вручаете осколки? Сотрудник видит, что осколки, но нет - надо вручить покупателю, у вас сейчас без упаковки все вручается, как в магазине