Вполне обычный пункт, персонал вежливый, приветливый и опрятный! Оценку снизил - были трудности с парковкой, но хотя зима , сугробы!:-)Посылка пришла всё отлично!
Всё хорошо, отличный персонал, быстрое и вежливое обслуживание и выдача посылок. От пункта не зависят сроки доставки, поэтому не надо портить настроение сотрудникам, на счёт технических проблем, все вопросы к провайдеру, а не к сотрудникам и тем более к руководителю
Пункт выдачи расположен очень удобно. График работы тоже подходящий. Сотрудники всегда вежливы и терпеливы, даже если за посылками очередь, где найдется какой-нибудь нервомотатель. Все вопросы решаются четко и логично, что говорит о профессионализме сотрудников. Посылку, если задержалась на работе и не успела заюрать день в день, можно бесплатно хранить до 5 дней. Спасибо им огромное! Нам очень приятно сотрудничать с Озоном!
Первый и точно единственный раз сделали заказ на ОЗОНе, товар пришёл вообще не тот что было заявлено, возврат оформить не удалось, только через сдэк или почту России и за свои деньги
Я постоянно заказываю на Озоне товары. Раньше, чтобы забрать заказ, мне надо было ехать а город, но сейчас все изменилось! ПВЗ открылся в нашем районе и отпала необходимость ездить в город и тратить на это время. Девчата в ПВЗ знают свою работу, быстро обслуживают и, если посылка объемная, то и упаковать в пакет (пакеты лежат на столе в клиентском зале) помогут.
Я пришла в пункт выдачи за полтора часа до закрытия. И не успела я открыть дверь как на меня начала орать сотрудница, что она сейчас не работает и шла бы я отсюда куда подальше. Никакие заказы она выдавать не собирается. Полнейшее хамло не умеющее работать с людьми. И такая ситуация уже не первый раз что она отказывается выдавать заказы. Кажется это повод задуматься о смене рабочего места. Плюс она работает параллельно еще в другом магазине и необходимо ждать пока она обслужит там и пойдет за заказом
В пункте всегда грязно, нет пакетов и ощущение, что работница делает тебе одолжение выдавая заказ, а не выполняет свои обязанности
Хорошо, что он появился в светлом, но работа персонала оставляет желать лучшего. Если вещь в заказе небольшого размера, то есть вероятность, что ее не смогут найти сразу, как-то даже предложили прийти на следующий день. Это бардак.
Постоянно прихожу в этот Пункт. Все вполне устраивает, посылки находятся. Очень удобно, что рядом с домом и можно заказать вплоть до стола.
4
1
Show business's response
Ника
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Всё более чем устраивает, сотрудники молодцы, всегда выручают если мы не можем вовремя забрать заказы, выдают заочно, забираем когда нам удобно. Всегда всё объяснят и подскажут.
Отлично, что появился Озон, давно ждали. Обращаюсь постоянно в этот ПВЗ. Всегда все устраивает в обслуживании. Ни разу ничего не терялось. А что касается сотрудников, всегда приветливы.
Испортился пункт выдачи, стало ужасное обслуживание!
3
1
Show business's response
Марфушенька Душенька
Level 14 Local Expert
September 11, 2022
Вечно придёшь и унылое лицо: не выдаём посылки, у нас приёмка. Почему в городе в нормальных пунктах приёмка и выдача одновременно, а у этих с полудохлым компом как всегда через …