Получаю заказы с ozon на этом пункте выдачи. Не всегда приветливый персонал, особенно одна женщина. Если это будет в системе, выберу другой пункт выдачи, благо у нас в районе их много и есть из чего выбрать, пусть даже и придется идти чуть дальше.
Т.к отправлял через доставку dpd,предложили через этот пвз,сотрудник женщина работу свою выполняет неграмотно,хамит,при просьбе выдать сейф-пакетов,таких не существует у них,пришлось ехать в другой пвз,где работает доставка dpd,где у них все оказалось и с радостью помогли упаковать
Крайне неприятная женщина на выдаче.Не нравится работа-увольняйся.Работала до этого девушка,милая и приветливая,может теперь не попадаю в ее смену,либо уволилась(
Отличный пункт выдачи. Местоположение достаточно хорошее. В помещении всё чисто, никогда не видел грязи, видимо убираются довольно таки часто. Работники в пункте адекватные, в случае возникновения какой-то проблемы спокойно помогут, видно что заинтересованы. Товары выдают также быстро. Было правда несколько случаев, что искали товар от 5 минут, но это было несколько месяцев назад, больше я такого не замечал. Заходишь, показываешь штрихкод, тебе его сканируют и отдают товар, всё достаточно просто и удобно. Рекомендую.
При получении заказа оказалось, что товар положили совсем не тот, что я заказала. Видать дальтоники. Также у сотрудника в пункте выдачи отсутствует бейджик и жалобная книга. За заказ я перевела деньги сразу, а из за халатности и небрежности их в работе, мои денежные средства вернутся через 12 дней. Вот такое незаконное владение и пользование чужими денежными средствами. И ещё одна * плюшка* - телефон горячей линии отсутствует.
Самый ужасный пункт выдачи. Сотрудница даёт комментарии купленного товара, который её не спрашивали. Так же приходиться ждать когда она сделает свои дела (покурит, погуляет и т д)
Научите сотрудников обслуживать ВЕЖЛИВО!! не хамить, не орать на клиента. Больше этим пунктом не воспользуюсь. Дамочка отбила все желание! Полная некомпетентность! Облаяла с ног до головы вместо того, чтоб грамотно подсказать. Жесть!
Совершенно не знают своих обязанностей. Не смогли выдать не оплаченный заказ через Ozon Rocket. Ничего не знают про систему оплаты Pay-Link, к которой подключены все пункты. Посоветовали связываться с техподдержкой и решать вопрос с ними или с интрнет-магазином. Желаю сотрудникам Озон обучаться нововведениям их же компании.