Обслуживание на единицу.
Была 2 июня.
не рекомендую печатать у них документы.
Второй раз пытаюсь в данном месте сделать ксерокс штрихкодов.В первый раз напечатали и было все не чётко, попросила переделать, т.к. штрих код не считается,лицо сотрудницы резко изменилось.перепечатала и снова тоже самое. И на 3ий раз ура,она нашла способ медленной печати ,и все получилось.После чего больше к вам не обращалась.Но сегодня решила снова зайти,потому что ближе ехать.Увы и ах,ситуация полностью повторилась,но на этот раз эта же сотрудница решила не решать проблему,а сказать что это у меня документ такой.С недовольным видом вместо того чтобы узнать как это сделать,позвонила и узнать как сделать возврат средств мне.
Решите проблему с принтером,если вы даёте услугу печати(ни в одном месте не было такой проблемы).
Поговорите с сотрудницей,она "лицо"вашего бизнеса.
Единственный пункт, где в шаговой доступности можно сделать копии документов, но занимает это 20 минут времени. Ау, 20 минут! - копия одного листа. При том, что ценник на услугу выше, чем в среднем по городу. Раз уж вы оказываете такую услугу и берете за нее деньги, то как минимум принтер-копир поставьте нормальный.
Озон на Заводской 15- мой любимый Озон.Здесь очень уютно, продуманы гардеробные, всегда есть средство для дезинфекции рук, маски,если покупатель пришёл без нее.Но самое главное-это атмосфера,созданная девочками-менеджерами. Ощущение уюта,спокойствия, что тебе рады.Товары отпускаются быстро. Нет очередей. Поэтому сюда хочется возвращаться, несмотря на ужасную дорогу к этому комплексу.
Очень хороший пункт выдачи! Удобно расположен! Вежливо и быстро обслуживают, чисто в помещении, всегда помогут упаковать заказ в пакет! Очень довольна и рада, что в этом доме есть пункт выдачи Озона!
Лучший пункт выдачи из тех что я видела - благодаря работникам.
Была невероятная проблема со Сбермегамаркетом по доставке заказа. Ждала почти месяц, вместо 1го дня. Никто из горячей линии и поддержки в приложении не мог решить этот вопрос. И так и не решил, кроме озона.
Дарья очень-очень мне помогла. Данный пункт выдачи сделал все возможное, чтобы я наконец смогла забрать товар. Спасибо ♥️
Моя мама пришла забирать заказ. Сотрудник девушка стояла курила на улице, видимо психанув, что её оторвали от сигареты, произошло следующее:
1. Не было приветствия.
2. При предъявлении номера заказа, сотрудником было заявлено, что получить заказ можно только по штрихкоду, хотя в приложении написано "по штрихкоду или номеру заказа".
3. Тон сотрудницы был крайне грубый, недовольный.
4. Прощания после получения заказа не было так же, как и приветствия.
Каждый раз ходим в этот пункт выдачи и ни разу не сталкивались с такой проблемой как получение заказа ТОЛЬКО ПО ШТРИХКОДУ. Ваши сотрудники в праве сами придумывать правила?
Прошу разобраться и дать мне ответ, т к моей маме пришлось связываться со мной, а я на работе и не всегда могу отвечать сразу, всё это заняло время и стоило нам нервов. Ради чего? Ради прихоти, неудовлетворенного жизнью, недосотрудника?
Сотрудница совершенно не компетентна, при входе встречает включённый на компьютере фильм, а не человек - подошли спустя минуту. Сотрудница не здоровается, не прощается, посылки швыряет, не вежливая. Научите людей работать
Сервис все хуже и хуже, сроки доставки переносятся самой компанией без предупреждения. Стараюсь заказывать заранее, за неделю, но даже при таком раскладе не доставляют в обещанный срок.
Отделение проработало несколько месяцев без вывески. Когда наконец вывеску повесили, знаете что они сделали? Закрылись. Вывеску сняли. И знаете что они сделали? Снова открылись!Б - бизнес по-русски. Вы то работаете, то не работаете...Определитесь уже.
Насколько знаю, пункт выдачи здесь уже был, закрывался, теперь снова открылся. Сегодня получала свой заказ, все быстро и четко, работают вежливые молодые ребята:)