Хорошо, что открыли пункт выдачи заказов Озон на Машиностроительной 8, там чисто, светло, тепло, хорошее отношение приятных девушек, которые там работают, ни разу не было такого чтобы пункт был закрыт на незапланированный перерыв, даже когда в доме была авария и пункт остался без отопления.
И полная противоположность в худшую сторону этот пункт на Кочетовой 26. Запомнилась в этом пункте одна сотрудница, когда я утром прямо с открытием пришёл получать свой заказ, ни здрасте ни до свидания и смысл сказанного в мой адрес сводился "чего так рано приходите, делать вам нечего". Вот и всё отношение.
Хороший пункт выдачи, сотрудники доброжелательные. Один раз получала посылку и ради меня задержались на 10-15 минут после закрытия, очень рада таким участливым сотрудникам))
Очень грязно, в холодное время года - холодно, обогреваются пушкой-пахнет газом. Мерила платье- зеркало грязное, даже неуважение что ли какое то к клиентам. Сотрудники не вежливые. Возвращаться туда не хочется. Лучше на ПВЗ на Машиностроительную 8 ходить, хоть и немного дальше - но в разы лучше.
Не приходят к 9 часам на работу, иногда закрыто прямо по середине рабочего дня и таблички что отошёл работник или что обед нет. Обычно в нормальном пункте выдачи висит табличка и номер телефона, чтобы ты мог позвонить и решить ждать тебе или нет. Один раз девушка отказалась пробивать штрих код для получения и потребовала продиктовать его (маме пришлось достать очки, и ей диктовать), хотя сканер был. Последнее время там бардак, один раз выдали не наш заказ, ездили возвращали (не видно коробка закрыта). Найти они ничего не могут, не сортировано ничего, ищут при тебе все, иногда ожидание длится долго, что тоже не радует. Радует только расположение, на этом плюсы закончились. Многое зависит от персонала и от его отношения, сидят молодые девчонки (иногда с подружками) и просто болтают, клиент приходит и ищут вместе, почему нельзя разобрать нормально товар!
Написано закрыто с 17:00 до 17:30
Время 17:43… так и нету
Толпа человек 10 собрались
Разберись озон
В итоге пришла , не извенилась , сделал замечание , нахамила , пришел получать смесь для грудного ребенка , бросила на пол ….. слов нет , это что вообще такое ….
01.06.2023 18:00 ~
57383590-0017
Не нравится отношение в пункте выдачи, не вежливые. Зимой страшно заходить, греются газовой горелкой с открытым огнем, запах и глаза режет даже. Не рекомендую данный пункт, лучше поискать ближайший в другом месте
В последнее время часто технические проблемы - нет интернета. Приходится ходить по два раза :(
Работает молодежь. Не всегда приветливые. В самом пункте как-то неопрятно, грязно, неприятно находиться.
Зимой в снегопад даже не прочистили тропинку от тротуара. Пользуются тем, что рядом нет других пунктов выдачи.
Отвратительный персонал!
Пришла за заказом 26 числа, сидит администратор ( очень молодая девушка). Отвечает, что мой заказ она утром отправила обратно. Показываю сообщение в приложении Озона, что посылка должна лежать до 28 числа.
Она пожимает плечами. На мой вопрос, что делать мне в этой ситуации пожимает плечами, на вопрос куда обратиться пожимает плечами.
Зачем набирать глупый персонал!
Самый ужасный пункт выдачи из всех, которыми я пользовалась. Постоянно какие то проблемы с ним. То интернет не работает, то вообще даже работников нет. Закрыто посреди рабочего дня, если обед, то нет таблички говорящей об этом. Простояли полчаса. Работники никакие, говорят «ваш заказ по ошибке приняли, ждите когда придет или возврат денег»(как вообще можно принять товар, который даже не пришел?). В поддержке сказали, что всё пришло.
22.04.2023 время 9.32 работать в пункте выдаче никто видимо не собирается, стою 30 минут, хотя график работы с 9.00!!!
Администрации пора бы принять меры! Не первый день такое.
Закрывается как им вздумается, по графику редко работают нормально. А зайти вообще не возможно газам пахнет, поставили для обогрева газовую пушки. Ужас , а не пункт выдачи.