Работник девушка в данном ПВЗ 05.09.2024 примерное время 20:40 перед закрытием, в хамской форме отказала в возврате товара под надуманным предлогом. Поддержка мне ответила что я могу отнести возврат и возврат был согласован. Работник занимается самоуправством, я бы мог потребовать что бы при мне позвонили владельцу данного пункта выдачи для составления жалобы, но времени не было. Я буду жаловаться в ценральный офис Озон и Роспотребнадзор.