Сегодня получила свой заказ . Сотрудник Александр очень приятный и отзывчивый . Заказ выдал быстро ,даже разрешил померить . Спасибо за качественную работу и оперативность !
Данный пункт страдает от недостатка площади. На складе сотрудники иногда очень долго ищут товар. Товары иногда лежат не на складе за стенкой, а прямо в зале пункта. Коробки от приемки товара и для его возврата часто лежат в одной примерочной - свободная остаётся только одна. Чтобы что-то померить надо делать заказ в пункт подальше , где больше места и ярче свет. Ну очень малогабаритный. Раз 5, если не больше, попадала на закрытую дверь. С утра надо было что-то сдать до отъезда, пришла в 9:05 никого не было - пришлось переделывать заявку и тащится в другой пункт. Все конечно можно понять, но не можно)) надеюсь что-то изменится в дальнейшем. Пока двоечка, только за близость к дому))
Просто ужасный озон
Душно, бардак, тесно, какой-то неприветливый мужчина со странным взглядом, громко играет музыка, буквально орет
Заказала один раз сюда ради интереса, пожалела, теперь буду заказывать только в соседнюю точку
Теперь вроде график работы совпадает с табличкой на двери, но это не точно.... Но осталась главная проблема. Товар никак не разбирают и сортируют на складе в ПВЗ. Каждый раз я прихожу и сотрудник пункта ищет мои посылке в большой коробке. Не важно товар пришел сегодня, вчера, 2 дня назад и т.д. Ситуация всегда такая же. Еще самое забавное, как умник сделал такой узкий проход на склад, туда даже коробку пронести нереально. Владельцу пункта выдачи огромный дизлайк. Как в таком месте, где огромный поток людей можно сделать все так плохо.... ПОЖАЛУЙСТА КТО-НИБУДЬ ОТКРОЙТЕ ДРУГОЙ ОЗОН В ЭТИХ КОРПУСАХ!!!!
Все его ругают по поводу и без... НО в многом виноваты сами люди, сами покупатели. У нас никогда ничего не терялось и все было в порядке. Если немного подождать то все получится.
02.09.23 в 15:30 пвз не работал. Дверь была закрыта и никакой информации о причинах закрытия не было. Видела как подъехала машина от озона, водитель прокрутился около двери, в итоге уехал. Сама я тоже так и не смогла попасть в пункт. Очень неприятно, больше не буду заказывать сюда, а вернусь в пвз, который работает без проблем, хоть и дальше от дома
Машина, привозящая посылки постоянно перекрывает движение, после этого по 5-7 машин в каждую сторону стоят, ссорятся из-за этого. Рядом есть место для парковки и вторым рядом (не перекрывая движения), нести оттуда на 20 метров дальше. Вместо решения проблемы сотрудники выходят, матерятся
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники, а точнее сказать дети с отсутствием поведения и субординации с людьми!. Вечная грязь, пустые боксы стоят прям у входной двери!. Примите меры для исправления данной ситуации!. Не очень хочется видеть в своем доме на уровне других арендаторов такой колхоз!.
Отвратительный пункт выдачи, открываются всегда с запозданием, 25.07.2023 по состоянию на 11:30 пункт НЕ работает. Закрываются так же раньше положенного времени. Надеюсь Озон примет воспитательные меры к данному пункту выдачи.
3
Show business's response
ESTETIQUE
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Ужасный пункт выдачи, поменяйте сотрудника! Товар в коробках сутками валяется у проходной, ничего не разбирается. График работы нарушается, постоянная грязь. Товар стоит в грязи (см фото), грязь постоянная, даже стоять противно. И это не вопрос одного дня, там просто никто не разбирается. Товары теряются, такое вижу впервые. Срочно меняйте сотрудника и контролируйте работу пвз. Целый месяц закрывали глаза, думали что-то поменяется, но это просто сущий кошмар. Владельцы, вы хотя бы посмотрите, что творится на вашем пункте.
Бардак покет для товара нет если сотрудники менять то хорошо будет.
Show business's response
Bruce
Level 10 Local Expert
January 3, 2024
Плохой ПВЗ. Очень тесно и грязно 🤮 Открылся не так давно, а уже всё изношенное, плинтусы оторваны, электрощиток сломан. Одну из примерочных превратили в склад товара.