На этом пункте выдачи работает самая некомпетентная сотрудница, которая не помогает клиентам, а только усугубляет спорные вопросы. У меня был возврат бракованных наушников., которые сломались через 2 недели использования. Озон одобрил возврат денежных ср-в, а данная мадам категорически отказывалась принимать товар, который был в идеальной комплектации и в коробке. Я несколько раз писал в поддержку, где извинялись и говорили принести, а она отправляла меня домой! Одно могу сказать на этот пункт выдачи я больше ни ногой! И вообще начала задумываться стоит ли пользоваться услугами озона, где нарушают права потребителя!
Сам пункт выдачи неплох, но сотрудники некомпетентны. Далеко не один раз товар со статусом выдачи "готово" они выдать не могут якобы потому что не успевают сортировать. Учитывая, что в других пунктах озона такого не видел делаю вывод что некомпетентны. В общем если нужна пунктуальность и не хотите копытить по нескольку раз то лучше выбрать другой пункт, этот слабый. Если не критичны четкие сроки получения и есть возможность подождать то можно использовать.
Быстро, чисто, приятно. Приятный персонал, чистое помещение, стойка для осмотра товаров, примерочная, милые зелёные кустики. Доставляют во время, но это больше заслуга самого озона, в общем, все очень хорошо!
Удобно. Рядом с домом. Персонал вежливый и оперативный. Очередей практически не бывает. Меня все полностью устраивает. Самое главное что работают до позднего вечера и всегда успеешь забрать заказ
2
София Мхитарян
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Сотрудница медленно сканировала штрихкоды, а затем сообщила: «Сегодня я не смогу выдать ваш товар, так как не успею». При этом она двигалась очень медленно, словно ленивец Это было ужасно