На этом пункте выдачи работает самая некомпетентная сотрудница, которая не помогает клиентам, а только усугубляет спорные вопросы. У меня был возврат бракованных наушников., которые сломались через 2 недели использования. Озон одобрил возврат денежных ср-в, а данная мадам категорически отказывалась принимать товар, который был в идеальной комплектации и в коробке. Я несколько раз писал в поддержку, где извинялись и говорили принести, а она отправляла меня домой! Одно могу сказать на этот пункт выдачи я больше ни ногой! И вообще начала задумываться стоит ли пользоваться услугами озона, где нарушают права потребителя!
Сам пункт выдачи неплох, но сотрудники некомпетентны. Далеко не один раз товар со статусом выдачи "готово" они выдать не могут якобы потому что не успевают сортировать. Учитывая, что в других пунктах озона такого не видел делаю вывод что некомпетентны. В общем если нужна пунктуальность и не хотите копытить по нескольку раз то лучше выбрать другой пункт, этот слабый. Если не критичны четкие сроки получения и есть возможность подождать то можно использовать.